漳州 [切换城市] 漳州招聘漳州客服及技术支持招聘漳州咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员/助理(非技术)

广东润科生物工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

一、岗位职责
1、负责热线电话接听,处理客户投诉、回答咨询、开展客户回访,维护客户关系,发掘客户资源;
2、负责公司官方微博、微信和CIP管理,加强与客户交流与沟通,回答客户问题;负责公司官网在线QQ;
3、负责会员赠品的兑付;
4、领导安排的其他工作。
二、任职资格
1、教育背景:高中及以上学历
2、培训经历:有医学、营养学等基础知识或育婴知识培训经历者优先。
3、年龄、性别:22—35岁,女性。
4、基本素质:(1)能够吃苦耐劳,热爱客服工作,服务意识强,有耐心。(2)普通话标准、会粤语者优先。
5、其他技能:能够熟练运用word/excel等办公软件,电脑打字速度快(输入速度100字/分钟以上)。
6、工作经验:有一年以上客服相关工作经验或从事过售后、咨询服务类工作的优先。

三、薪酬构成和福利
1、月工资=底薪+绩效考核+餐补;
2、缴纳五险一金;
3、公司规定的其他福利。

公司介绍

润科生物工程有限公司为国家新型高新科技企业,主要利用生物工程技术从事微藻方面的研究、开发、生产和销售。
    公司占地面积320亩,拥有独立的技术研究中心和中试基地。科研人员以博士后、高级工程师为主体,配置有国内外先进的分析及生物技术实验仪器,实验条件优越,能独立进行重大课题的研究与开发。润科与国内外科研机构及高校合作紧密,目前已完成的技术项目中,采用生物工程技术培养的富含DHA海洋微藻和富含AA的高山被孢霉生产“微藻DHA油剂”、“微藻DHA粉剂”和“AA(花生四烯酸)油剂”、“AA(花生四烯酸)粉剂”已进入产业化 。其精制产品“微藻DHA油剂”、“微藻DHA粉剂”和“AA(花生四烯酸)油剂”、“AA(花生四烯酸)粉剂”于90年代末面世,可广泛添加于保健品和营养功能食品中,特别适用于孕妇、哺乳期妇女、婴幼儿 、老年人及心脏病患者等需补充DHA的人群使用,是诸多相关行业产品升级换代的***选择。微藻DHA项目填补了国内空白,也是国内首家生产厂家,技术水平达到国际领先。
    润科公司于2004年已先后通过ISO9001质量认证及HACCP安全认证,入选2010年福布斯最具竞争力企业,排第73名,是汕头唯一一家入选的企业,2012年再次入选并晋升至52名。公司完成了国家科技部中小型创新基金项目、广东省重点火炬计划后又成功地突破了利用生物工程技术生产AA(花生四烯酸)的研究项目,现已进入生产化,产品有《AA(花生四烯酸)油剂》、《AA(花生四烯酸)粉剂》等营养强化剂。
    润科生物工程有限公司从高新科技成果向工业化生产规模的成功转化,标志着我国在海洋微原生生物的研究领域进入世界的最前列。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福建漳州诏安金星乡