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客服专员

银联商务有限公司福建分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-07-26
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1.负责客户需求及投诉的受理、在线解决、转交、结果反馈;

2.通过对客户进行电话回访,实现对公司提供的各项服务业务的质量监督,如实呈现客户对各项服务的意见、建议等;

3.通过定期的主动外呼工作,实施客户关怀,负责客户需求报告的整理、归类、汇编;


任职要求:

1、大专以上学历(年龄不超过30周岁);

2、熟练使用office办公软件及自动化设备;

3、具有较强的语言表达能力、沟通能力,有较强的团队合作精神;

4、具有较强的敬业精神和应对工作挑战的能力;

5、有银行卡相关业务工作经验者优先。

公司介绍

福建分公司招聘启事
一、公司简介:
银联商务有限公司福建分公司是银联商务有限公司在闽分支机构,于2003年7月在福州正式挂牌成立,公司本着“市场第一、客户第一、服务第一”的经营宗旨和 “拼搏奉献、追求卓越”的企业精神,竭诚为发卡行、特约商户和广大持卡人提供安全、可靠、方便、快捷的银行卡专业化服务。目前公司已经在泉州、漳州、三明、龙岩设立了业务部,在省内其他地区派驻了业务代表,构建了遍布全省(不含厦门)的银行卡专业化服务网络,培养了一支具有高度团队精神、开拓进取、勤恳工作的员工队伍。银联商务有限公司福建分公司诚邀有志于银行卡事业、勇于接受挑战、德才兼备的各类优秀人才加盟。
二、报名办法:
有意者请将以下资料函寄或发邮件于我公司,来函请注明“应聘”字样:
1、个人简历;
2、身份证、学历、职称、计算机、英语等级证书等有效证件复印件;
3、近期全身彩色照片及免冠一寸照片各一张;
4、联系方式(包括地址、邮编、联系人、联系电话)。
经审核符合条件者,将在三周内通知面试时间。未被录用者材料恕不奉还,进入我公司人才档案库。恕不接待来人来电。
资料请寄:银联商务有限公司福建分公司办公室

联系方式

  • 公司地址:福州市鼓楼区中山路23号商业大厦5层
  • 邮政编码:350003