张家港招聘

职位描述：
岗位职责：
1.售前咨询。负责接听日常的客户服务热线电话和网络咨询，引导客户关注使用chemical service平台。主要客户为从事生物医药，化工行业的企业，工厂及各大科研院校。
2.会员信息管理。对注册客户进行初步的信息审核，在必要情况下和客户建立联系沟通，完善客户信息。
3.订单处理。在ERP系统中进行订单审核，安排仓储发货。跟踪订单并和财务对接发票相关事宜。
4.售后处理。处理客户反馈意见（包括退货申请及其他投诉），维护客户关系。
5.领导交办的其他事务。
任职资格 ：
- 化学、医药相关专业，市场营销相关专业。
- 有较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题，善于沟通。有相关行业从业经验者，或有客服，销 售或网销经验者优先；
- 熟练OFFICE软件操作。
- 有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神 。 举报 分享

欣诺科催化剂总部位于江苏省张家港，成立于2008年。由海外归国博士与深圳正轩投资共同创立，是江苏省高新技术企业、张家港市领军人才企业。

公司主要从事有机配体、均相催化剂、载体催化剂、高纯电子化学品的研发和生产，产品主要服务于医药、精细化工、大化工和半导体行业。公司已获得多项中国发明专利，并有美国麻省理工大学专利使用许可62项。公司已经形成稳定的客户群，包括诺华、礼来、拜耳、吉利德、恒瑞等知名制药企业。
公司现有张家港研发中心、苏州营销中心、苏州半导体材料实验室和安徽池州生产基地，具备完备的实验条件、齐全的检测手段和产业化能力。目前正值业务扩张和快速成长阶段，欢迎勤奋务实的各类专业人才加入我们！