张家港 [切换城市] 张家港招聘

客服专员/助理(非技术)

百度外卖苏州运营中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责协助商家系统操作工作,使用标准话术接听来电,做到礼貌接听、详细记录、及时处理、认真解答、跟踪回访;
2、处理客户投诉,解决客户餐品问题;
3、负责营运部门的各种文档资料表格的汇总及管理;
4、协助BD人员进行平台上商家临时信息更改;
5、完成上级安排的其他工作。

百度外卖是由百度打造的生活服务平台,提供在线订餐服务,于2014年5月20日正式推出,主打中高端白领市场,支持全国一二线城市,白领、学生、家庭、团体餐全覆盖,订餐可以通过PC端网站、独立手机客户端以及依托于百度地图“附近”功能的子页面进行操作。百度外卖极其在乎品质和用户体验,消费者通过手机客户端可以快速精准的定位到当前位置,并搜索到附近的美食、水果、咖啡、蛋糕等外卖信息,想在哪儿吃在哪儿吃,想吃什么吃什么,随时随地下单,快速配送到手,完成一次足不出户的美味体验。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

    百度外卖是由百度打造的生活服务平台,提供在线订餐服务,于2014年5月20日正式推出,主打中高端白领市场,支持全国一二线城市,白领、学生、家庭、团体餐全覆盖,订餐可以通过PC端网站、独立手机客户端以及依托于百度地图“附近”功能的子页面进行操作。百度外卖极其在乎品质和用户体验,消费者通过手机客户端可以快速精准的定位到当前位置,并搜索到附近的美食、水果、咖啡、蛋糕等外卖信息,想在哪儿吃在哪儿吃,想吃什么吃什么,随时随地下单,快速配送到手,完成一次足不出户的美味体验。

联系方式

  • Email:hufeiyan@bdwm.me
  • 公司地址:上班地址:根据居住地址就近分配