张家港招聘

职位描述：
主要岗位职责：
1）组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，制定和修订物业服务标准。
2）制定和实施物业服务专项工作计划，组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并测量、分析相关数据。
3）参与对各小区招投标文件进行方案审核，提供专业建议。
4）参与物业前期项目介入、交付和组建服务中心等工作。
5）组织对物业分公司的物业服务与管理状况进行检查、评估
6）参与对重大物业投诉的处理工作。
7）定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估，提出相关改进建议反馈至相关部门。
8）组织小区经理以上人员进行培训，开展物业经验交流，提升物业管理服务品质和档次。
任职要求：
1）30-45岁以上，获得大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2）十年以上物业管理经验，五年以上品质经理或经理级以上岗位工作经验；
3）熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态；
4）熟悉物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，确保服务品质稳定提高，具备项目管理经验者为佳；
5）适应出差，品检，具备驾驶证者为佳。 举报 分享

新城物业服务有限公司成立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的独立法人企业，是国家物业服务一级资质企业，中国物业服务协会常务理事单位，公司现有员工2000多名。新城物业在十余年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务能力，公司目前管理的业态已涵盖住宅、别墅、办公写字楼等多种物业类型。截止2012年底，公司在南京、常州、无锡、苏州、上海等地托管项目近50个，服务近25万业主，服务面积超过1100万平米。多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，新城物业目前服务的小区中，已有1个全国物业服务示范住宅小区，8个省（市）级物业管理优秀小区，18个市级物业管理优秀小区……多年来，公司连续荣获2012全国物业服务百强企业、全国物业百强服务质量TOP10、全国物业百强满意度领先企业、江苏省房地产（物业）诚信企业等称号。公司坚持一切从业主出发，完善基础服务的同时，更立足管理职能的细化与提升，潜心为业主提供更加便捷、贴心的延伸服务，让每一位业主在新城的物业里体验幸福与快乐。新城物业将继续秉承“共创和谐生活”的服务理念，努力提升业主满意度，构建和谐、健康、舒适的现代化生活社区。