客服助理
江苏门对门网络科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-11-16
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:10人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、处理基本的客户投诉,进行分析汇总,从而有效减少客户投诉;
2、负责上游客户的对接;
3、深入了解所负责上游客户的配送指标,对数据进行分析从而提升服务质量;
岗位要求:
1、有志于在互联网行业发展,敢于挑战;
2、具备较强的学习能力和沟通能力,心理承受能力强;
3、有较强的客户服务意识,积极主动有责任心;
举报
分享
工作职责:
1、处理基本的客户投诉,进行分析汇总,从而有效减少客户投诉;
2、负责上游客户的对接;
3、深入了解所负责上游客户的配送指标,对数据进行分析从而提升服务质量;
岗位要求:
1、有志于在互联网行业发展,敢于挑战;
2、具备较强的学习能力和沟通能力,心理承受能力强;
3、有较强的客户服务意识,积极主动有责任心;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
江苏门对门网络科技股份有限公司,***高新技术企业,注册资本5000万元,新三板挂牌上市企业(股票代码836045)。从小区里一台电脑开始创业,成立初期主要与天猫、唯品会、一号店等电商平台企业及好享购物、央广购物等家庭电视购物平台合作,提供江苏全省无盲区社区到家配送服务。未来3~5年公司将抓住国家提出的大众创业、万众创新的好时机,努力成为一家基于互联网技术的社区电商服务企业。
2008年公司小区里成立,2009年获得上百万天使投资,2011年公司获得数千万元a轮股权投资,2015年获得超过1亿元b轮股权投资。公司正在向以下四大方向发展:投资2亿元打造电商分拨中心及城市社区到家配送网络(众配);投资2000万元打造“e合作社”—实现田间到餐桌生鲜电商平台(c2b+o2o);投资3000万元与百度合作苏州百度外卖(O2O) 。
公司诚邀各路优秀人才加入我们的激情梦想团队,并将为优秀的您提供薪水+股权回报。
梦想还是要有的,万一实现了呢!
2008年公司小区里成立,2009年获得上百万天使投资,2011年公司获得数千万元a轮股权投资,2015年获得超过1亿元b轮股权投资。公司正在向以下四大方向发展:投资2亿元打造电商分拨中心及城市社区到家配送网络(众配);投资2000万元打造“e合作社”—实现田间到餐桌生鲜电商平台(c2b+o2o);投资3000万元与百度合作苏州百度外卖(O2O) 。
公司诚邀各路优秀人才加入我们的激情梦想团队,并将为优秀的您提供薪水+股权回报。
梦想还是要有的,万一实现了呢!
联系方式
- 公司地址:上班地址:张浦镇三家路98号