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客服专员/助理(非技术)

张家港瑞丽名媛服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔  原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:张家港
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

张家港瑞丽名媛服饰有限公司是美国德爱尔羊绒集团控股公司旗下子公司,本公司主要经营羊绒纱和羊绒衫销售,公司一条龙生产型企业。 公司现在有染色实验室、纺纱车间和成衣车间,纺纱车间引进意大利、日本、西德等国家的先进纺纱设备,技术雄厚,管理严格。生产羊绒及各种比例的混纺纱线,年生产能力200吨;公司配有德国stoll电脑横机20台,台湾飞虎横机100余台,手编提花机50余台,缝盘机40余台及多套先进的整理设备,并且该厂的设计团队能够不断地研发时尚、新潮、不同层次、不同感观的高品质羊绒、貂绒系列时装。年生产羊绒、貂绒制品超过20多万件。该厂产品工艺考究,款式新颖,色泽纯正、穿着舒适。倍受国内外消费者的青睐。
公司汇集了众多资深的高级管理精英,拥有业界高端的设计研发人才和拼搏务实的营销团队。自营品牌“德爱尔”倾尽其高贵的品质及独有的风格,始终引领在时尚流行的前沿。德爱尔拥有完整、科学的质量管理体系。德爱尔的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。
 

联系方式

  • 公司地址:塘桥镇国际针纺城2A24号
  • 邮政编码:215611