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Customer Service Manager

维克罗(中国)搭扣系统有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:张家港
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

1. Team management / 团队管理
2. Customer service / 客户服务,包括
* Order processing & AR follow up / 订单处理和催款
* Database maitainance and controlling / 数据库维护和信息控制:销售信息录入:新客户申请/建立和调整价格/建立和调整信用额度 / Oracle信息记录规范化
* Process setup and controlling / 建立流程及执行控制: 备货预测 / 质量投诉 / 合同评审 / 样品申请 / 空运申请 / 特殊包装/运输
* Approval rpocess support / 审批控制: 设立新建客户年潜力门槛 / 设立新建ITEM门槛 / 设立单张订单MOQ门槛
* Others / 其它: 协助提供报表 / 协调体系审核及顾客满意度调查 / 解决目前的不合理现象

其他:
Customer service: Experience of dealing with industrial customers / Familiar with Oracle is an advantage.
Skills requirement:People Management
Able to establish new process / Project management.
Competencies requirement:Communicative / Responsible / Self-motivated / Team player / Open / Caring / Proactive / Result-driven.

公司介绍

维克罗公司是一家技术导向型国际公司,以简洁、优雅而令人惊喜的方式为全球各地的企业和消费者提供搭扣解决方案。我们拥有50多年的悠久创新传统,还拥有400多项有效专利和众多商标,包括在全球范围内注册的VELCRO?商标。我们通过整体生产和服务系统为客户制定并提供解决方案,该系统包括分布于美国、比利时、加拿大、墨西哥、乌拉圭、西班牙和中国的工厂,以及遍布世界各地的销售办公室。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江苏省张家港市塘桥镇妙桥街道妙桥中路571号