张家港招聘

职位描述：
1、准确、全面的掌握产品信息和服务保障知识，并依据统一话术对客户的提问做出标准答复；
2、负责与客户建立良好沟通，耐心细致解决客户问题，给与正确和中肯建议，引导与帮助客户完成订单的建立，并获得良好的购物体验，提升公司在客户心中的满意度；
3、熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进从而保证产品完整无损的派送至顾客手中；
4、严格执行上级分配的工作任务，实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效；
5、能主动创造惊喜于顾客。
任职要求：
1、大专以上学历（职高、中专均可），20-30岁，专业技能：有客户服务和电话销售经验优先，母婴用品、化妆品、营养食品、服饰精品等类目网店工作背景者优先考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、电脑使用熟练，打字速度每分钟60字以上，熟悉办公软件和网络工具。

一、企业概况
无锡新中瑞婴儿用品有限公司成立于2009年，公司专业生产吸奶器、消毒器、暖奶器、调奶器、理发器及其它系列妇婴用品。
公司产品的质量、价格、交期、服务深受客户的青睐，新贝品牌日渐变得家喻户晓。公司正在专业生产婴儿系列产品的快车道上高速前进。
进入全球化经济、人类平等互信的时代，新中瑞公司将秉承以人为本、真诚守信、科技创新、高效管理、稳健经营、为客户创造效益为宗旨，开创宏伟久远的事业，为人类提供优质、便捷生活而不懈努力！
二、企业理念
经营理念：以人为本、真诚守信、科技创新、高效管理、稳健经营、 为客户创造效益，开创宏伟久远的事业，为人类提供优质、便捷生活！
市场定位：以婴儿产品开发设计、测试、销售为龙头，利用先进的管理方式和技术，开展多元化经营，推进新中瑞婴儿用品有限公司健康、稳步向前发展。
团队奋斗目标：立足科技、创造利润、福利员工、回馈社会。