客服主管(非技术)
江阴通利光电科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:张家港
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
江阴通利光电科技公司成立于2001年,是一家专业从事TFT-LCD(平板显示)功能薄膜和新型软塑包装材料生产的企业。公司占地面积60余亩,标准厂房20000多平方米,现有职工200多人,总资产达3.5亿元。
公司孕育了浓郁的创新文化,铸就了“设备一流,技术一流,产品高端”的竞争优势。公司拥有多台套全球最领先的流延、吹膜、复合以及精密涂布生产线,同时整合了国内外精干的开发团队,加大研发投入,运用全新的工艺设计理念和独特的生产配方,开发生产填补国内空白的多种平板显示功能薄膜材料和包装材料。
“江阴通利”在规模生产和技术开发过程中,随着平板显示(TFT-LCD)功能薄膜市场需求的不断增长,给公司的持续发展带来了强大动力和契机。我公司将在今后的发展中,进一步加大资金投入用于生产设备的更新改造和技术引进,形成规模化生产,年产量争取翻一翻;进一步引进人才来加强研发实力,运用全新工艺设计、独特的生产配方,打造优质产品;进一步潜心于国际市场的研究和开拓,打造国际知名品牌;进一步运用现代企业管理方法,实现精细管理、精益生产,提升企业综合竞争力,公司现拥有多项发明专利,TFT-LCD功能薄膜材料于2011年10月被评为江苏省“高新技术产品”,目前已达到年产3万吨以上的产能。通利人将继续本着一流的技术、产品、管理、服务的经营理念应对市场,开拓进取,不断更新知识、改进技术、推出新品,不断完善管理、提高质量,来保证企业发展后劲向更高、更远的目标迈进;将江阴通利光电科技有限公司建造成生产规模化、技术标准化、产品系列化、品质优良化、管理规范化、市场国际化的现代新型企业!
公司孕育了浓郁的创新文化,铸就了“设备一流,技术一流,产品高端”的竞争优势。公司拥有多台套全球最领先的流延、吹膜、复合以及精密涂布生产线,同时整合了国内外精干的开发团队,加大研发投入,运用全新的工艺设计理念和独特的生产配方,开发生产填补国内空白的多种平板显示功能薄膜材料和包装材料。
“江阴通利”在规模生产和技术开发过程中,随着平板显示(TFT-LCD)功能薄膜市场需求的不断增长,给公司的持续发展带来了强大动力和契机。我公司将在今后的发展中,进一步加大资金投入用于生产设备的更新改造和技术引进,形成规模化生产,年产量争取翻一翻;进一步引进人才来加强研发实力,运用全新工艺设计、独特的生产配方,打造优质产品;进一步潜心于国际市场的研究和开拓,打造国际知名品牌;进一步运用现代企业管理方法,实现精细管理、精益生产,提升企业综合竞争力,公司现拥有多项发明专利,TFT-LCD功能薄膜材料于2011年10月被评为江苏省“高新技术产品”,目前已达到年产3万吨以上的产能。通利人将继续本着一流的技术、产品、管理、服务的经营理念应对市场,开拓进取,不断更新知识、改进技术、推出新品,不断完善管理、提高质量,来保证企业发展后劲向更高、更远的目标迈进;将江阴通利光电科技有限公司建造成生产规模化、技术标准化、产品系列化、品质优良化、管理规范化、市场国际化的现代新型企业!
联系方式
- 公司地址:长泾镇长兴路8号
- 邮政编码:214411