昆山、张家港分公司人事主管
苏州易才人力资源顾问有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 中介服务
职位信息
- 发布日期：2014-05-05
- 工作地点：张家港
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：人事主管 客服主管(非技术)
职位描述
1、协助客服经理进行客服中心的日常运营管理工作；
监督客服人员日常工作及执行，制定规范流程，对服务质量进行控制及提高；
2、指导客服专员处理各类问题，提升客服专员服务能力及技巧；
3、负责处理各类升级投诉及突发事件；
4、收集及归纳客户所关心的问题，深层次挖掘客户需求；
5、负责解答客户人事外包方面操作问题，并协助经理提供客户解决方案；
6、负责各类管理报表的准备与制作；
备注：昆山、张家港分公司各1名
公司介绍
苏州易才人力资源顾问有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：苏州市高新区狮山路22号人才大厦1幢1805单元
- 邮政编码：215011