客服专员/助理(非技术)
南京立聪堂听觉康复有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2014-05-17
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1)准确快速处理与客户之间的电话、网络在线以及邮件等方式的一对一,一对多的交流,完成任务;
2)负责整理统计行业数据、及时分析客户咨询问题,定期总结客户需求;
3)协调公司网站的维护、管理及推广工作,定期向主管提交网站运营分析报告;
4)与各部门积极配合,随业务的变化做适时调整,协调部门内部与其他部门的合作。
5)完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1)相关专业本科及以上学历,一年以上的工作经验。市场营销、电子商务等专业或能力优秀者专科也可;
2)熟悉计算机和互联网操作,能熟练使用Office办公软件,会用Photoshop、CAD等制图工具者优先;
3)自学能力和执行力强,能快速学习、掌握行业专业知识,能够承受较强的工作压力,并有良好的团队合作精神;
4)逻辑清晰、较好的语言表达能力,普通话标准,文笔优秀者优先。
我们将为您提供:
1、专业、系统的培训,广阔的发展晋升空间(分为行政管理线、专业技术线);
2、丰富多彩的企业文化:篮球年度联赛、日常聚会、年度旅游、读书分享会等;
3、完善的保障和福利:社会统筹保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金,带薪年假,定期体检,大病补助,交通、午餐、节日等各项津贴
1)准确快速处理与客户之间的电话、网络在线以及邮件等方式的一对一,一对多的交流,完成任务;
2)负责整理统计行业数据、及时分析客户咨询问题,定期总结客户需求;
3)协调公司网站的维护、管理及推广工作,定期向主管提交网站运营分析报告;
4)与各部门积极配合,随业务的变化做适时调整,协调部门内部与其他部门的合作。
5)完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1)相关专业本科及以上学历,一年以上的工作经验。市场营销、电子商务等专业或能力优秀者专科也可;
2)熟悉计算机和互联网操作,能熟练使用Office办公软件,会用Photoshop、CAD等制图工具者优先;
3)自学能力和执行力强,能快速学习、掌握行业专业知识,能够承受较强的工作压力,并有良好的团队合作精神;
4)逻辑清晰、较好的语言表达能力,普通话标准,文笔优秀者优先。
我们将为您提供:
1、专业、系统的培训,广阔的发展晋升空间(分为行政管理线、专业技术线);
2、丰富多彩的企业文化:篮球年度联赛、日常聚会、年度旅游、读书分享会等;
3、完善的保障和福利:社会统筹保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金,带薪年假,定期体检,大病补助,交通、午餐、节日等各项津贴
公司介绍
立聪堂创立于1995年,在江苏、上海、山东、安徽和浙江等全国40多个城市拥有100多家助听器专业验配服务连锁店,立聪堂是专业口碑享誉听力健康行业的连锁机构。
目前中国已经进入快速老龄化社会,也许你会发现身边需要助听器和听力康复的人越来越多,听力健康行业已经是蒸蒸日上的朝阳行业。
立聪堂战略规划分为产品领先、客户满意、员工幸福、放心品牌、扩大规模五个维度。在员工维度的战略目标是:打造协作进取的氛围,支持员工持续成长、提高员工工作幸福感。在为员工提供有行业竞争力的薪资的同时,为员工提供全面福利保障(见图片:员工福利地图)。
我们充分尊重每位员工的特点。我们在工作中全面推行"目标与关键成果工作法(OKR)",我们相信只有让员工成长为卓有成效的工作者,公司才能成为高绩效组织。我们相信受到尊重并有成就感的员工,才是拥有工作幸福感的员工。
“关心耳健康、放心立聪堂”是立聪堂品牌价值定位。立聪堂通过提供放心的产品与服务,确保每一位客户全生命周期全面满意。立聪堂聚焦听力健康领域、持续在中国市场快速扩大连锁店规模,成为客户满意、员工幸福、公众信赖的连锁企业。
我们招聘做事认真、乐于助人、主动好学的工作伙伴。
如果你想寻求一份现状稳定、未来美好的工作岗位,并能够实现个人价值和社会价值,欢迎加入立聪堂!
目前中国已经进入快速老龄化社会,也许你会发现身边需要助听器和听力康复的人越来越多,听力健康行业已经是蒸蒸日上的朝阳行业。
立聪堂战略规划分为产品领先、客户满意、员工幸福、放心品牌、扩大规模五个维度。在员工维度的战略目标是:打造协作进取的氛围,支持员工持续成长、提高员工工作幸福感。在为员工提供有行业竞争力的薪资的同时,为员工提供全面福利保障(见图片:员工福利地图)。
我们充分尊重每位员工的特点。我们在工作中全面推行"目标与关键成果工作法(OKR)",我们相信只有让员工成长为卓有成效的工作者,公司才能成为高绩效组织。我们相信受到尊重并有成就感的员工,才是拥有工作幸福感的员工。
“关心耳健康、放心立聪堂”是立聪堂品牌价值定位。立聪堂通过提供放心的产品与服务,确保每一位客户全生命周期全面满意。立聪堂聚焦听力健康领域、持续在中国市场快速扩大连锁店规模,成为客户满意、员工幸福、公众信赖的连锁企业。
我们招聘做事认真、乐于助人、主动好学的工作伙伴。
如果你想寻求一份现状稳定、未来美好的工作岗位,并能够实现个人价值和社会价值,欢迎加入立聪堂!
联系方式
- 公司地址:南京20多家门店,目前秦淮区、鼓楼区均在招聘