客服专员/助理（非技术）
无锡丰汇通财富管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-07-16
- 工作地点：无锡
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，提供专业咨询；
2、客户业务受理和客户账户开通；
3、客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
1、了解客户需求，提供专业咨询；
2、客户业务受理和客户账户开通；
3、客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6. 能接受工作地点在无锡市滨湖区山语银城附近的。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟练使用office办公软件。
公司介绍
丰汇通（财富管理咨询有限公司）于2009年成立于中国无锡，是一家致力于资本运作和战略咨询的综合性财富管理咨询公司，也是锡城首家“第三方理财机构”。
与传统的理财机构不同，丰汇通不代表任何金融机构的利益，完全中立、客观、公正地站在客户不同生命周期的理财需求的角度，为客户设计个性化的理财方案，内容包括现金规划、消费支出规划、教育规划、风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退休养老规划以及财产分配与传承规划等方面，并在方案的实施过程中提供长期的、全方位的综合性理财服务，协助客户达成“财务安全”与“财务自由”的目标。
为了向客户提供更便捷的金融理财服务，丰汇通在国内首创了“连锁金融超市”的服务模式，将金融行业最高品质的产品和服务汇集到一起，并深入到社区和商业街，为客户提供方便的“一站式”理财服务。超市中的产品涵盖了银行、证券、保险、信托、期货、黄金、外汇、担保、典当、产权交易等众多领域，可以在最中立、最客观的角度，满足老百姓日益增长的金融理财需求。
秉承“丰邦富民、汇金聚才、通达天下”的宗旨，丰汇通汇聚了从事金融行业多年，具有良好分析能力和丰富实战操作经验的理财规划师、注册会计师和黄金、期货、外汇交易员以及资产评估等方面的专业人士，纪律严明，责任心强，让客户财富的保值增值更轻松、更可靠！
与传统的理财机构不同，丰汇通不代表任何金融机构的利益，完全中立、客观、公正地站在客户不同生命周期的理财需求的角度，为客户设计个性化的理财方案，内容包括现金规划、消费支出规划、教育规划、风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退休养老规划以及财产分配与传承规划等方面，并在方案的实施过程中提供长期的、全方位的综合性理财服务，协助客户达成“财务安全”与“财务自由”的目标。
为了向客户提供更便捷的金融理财服务，丰汇通在国内首创了“连锁金融超市”的服务模式，将金融行业最高品质的产品和服务汇集到一起，并深入到社区和商业街，为客户提供方便的“一站式”理财服务。超市中的产品涵盖了银行、证券、保险、信托、期货、黄金、外汇、担保、典当、产权交易等众多领域，可以在最中立、最客观的角度，满足老百姓日益增长的金融理财需求。
秉承“丰邦富民、汇金聚才、通达天下”的宗旨，丰汇通汇聚了从事金融行业多年，具有良好分析能力和丰富实战操作经验的理财规划师、注册会计师和黄金、期货、外汇交易员以及资产评估等方面的专业人士，纪律严明，责任心强，让客户财富的保值增值更轻松、更可靠！