张家港 [切换城市] 张家港招聘张家港客服及技术支持招聘张家港客服主管(非技术)招聘

客服主管(非技术)

三维通信股份有限公司江苏区域

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责公司客户服务对接,及时解答公司各项业务、服务;
2、负责公司客服人员管理、呼叫中心客服的对接,及时做好客服人员工作规范和培训;
3、及时协调客户问题,树立公司良好的对外形象;
4、负责公司客服制度、客服手册的设计和编制,实现公司客服的标准化;
5、完成领导交代的其他任务;

任职资格:
1、女,本科以上学历。
2、身高160以上,声音甜美,工作热情,服务态度优秀;
3、沟通能力强,工作认真、有耐心,处事灵活;
4、有呼叫中心实际工作经验、话务员专业知识与技能者优先。

公司介绍

三维通信股份有限公司(简称三维通信,股票代码:002115)成立于1993年5月,是专业提供无线产品和网络覆盖解决方案的国家重点高新技术企业和软件企业。公司集研发、生产、工程服务为一体,是一家通过全球通信行业质量管理体系——TL9000及ISO14000环境管理体系双认证的企业。
    目前公司业务领域涵盖了移动通信直放站、移动通信网络测试分析软件、测试手机等产品系列,提供完整的室内、小区和隧道覆盖系统解决方案和移动通信网络勘察测试和优化解决方案。全国二十多个中国移动、中国联通省级运营商都选用三维通信提供的移动通信产品和优化覆盖解决方案。公司产品还远销香港、新加坡、泰国、马来西亚、以色列等海外市场。
    三维通信将不断开拓创新,全力打造以3G和数字电视为标志的无线数字时代,以专业、品质服务于无线网络运营商和系统设备供应商。
    三维通信江苏分公司作为总部的一个分支机构,设在南京,在13个地级市设立20余个分支机构,市场覆盖整个江苏省,专业从事移动通讯网络优化服务,提供移动通信网络外围辅助设备,并以技术服务为导向,协助移动、联通、电信运营商共同完成移动通信增值业务,提供无线覆盖的各种综合解决方案。公司现有员工近300人,本科以上学历占80%。通过江苏分公司全体同仁的努力,公司业绩连年实现跨越式增长,发展迅速。

   我们坚信:人才永远是企业赢得竞争优势的最为宝贵的资源;
   我们提供:广阔的职业发展平台,激情挑战的工作氛围,完善的薪资福利体系;
   我们需要:勤奋的人,学习进取的人,专业高效的人,比我们更强的人;
   我们期盼:有梦想而不甘平庸的您与我们携手同行,共同打造移动通信领域的辉煌!
   025-68908513
   公司网站:http://www.sunwave.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐州市泉山区尚城国际6-1001室