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客户服务专员(经理)

密尔克卫化工供应链服务股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1.8万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职责:

负责管理物流电商客户服务团队、售后服务团队的日常管理、目标管理、绩效管理、人员招聘、培养及考核;

制定电销工作的标准流程、操作要求、关键指标跟踪、分析及考核。分析、优化团队业务开发话术,确保较高的意向客户转化为签约并支付的客户;

负责整理客户产品需求,提出产品更新意见,督促完成开发上线;

协同各相关联部门,共同推进业务的持续,良性增长。

任职要求:

1-熟悉物流行业的业务模式、熟悉电销业务操作模式以及售后服务模式。

2-在传统电销、互联网物流电销等有团队管理经验者优先。

3-有互联网意识,善于发现用户需求、整理提出产品革新。

4-自我驱动力强,能够承担较大的压力。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 经理 专员

公司介绍

   密尔克卫化工供应链服务股份有限公司自1998年成立以来,一直专注于化工品第三方物流供应链服务,公司于2018年上交所主板上市(股票代码:603713),目前已具备强大的实力,集团总人数3000余人,拥有专业的团队,科学的体系,健全的网络,在中国危化品物流运输领域已经建立起行业***的口碑。
      公司未来发展战略希望将集团从化工物流服务商蝶变成全球领先的化工供应链服务商,实现“成为超级化工亚马逊“的企业愿景。为此,集团在秉持“以客户为中心,以奋斗者为本,以创造价值为导向”的核心价值观的基础上,立足自身广泛积累的***资源和行业口碑,顺应互联网时代的发展趋势,战略推进线上电商——化工云商城“灵元素”与线下分销的“您身边的化工便利店”,旨在通过线上线下两轮驱动,系统整合产业链环节中的信息流、资金流、物流和商流,关注客户痛点,帮助目标供应商和采购商实现“降低成本、提升价值”的***目的。
现在为全力打造中国化工智能互(物)联网平台,提升全球交付及应用服务能力,实现成为超级化工亚马逊的目标,集团在全国范围内诚聘懂行和跨界的对行业保持高度认可的精英。

联系方式

  • Email:mahg@mwclg.com
  • 公司地址:集团总部地址:上海市浦东新区锦绣东路2777弄锦绣申江39号楼 (邮编:201203)
  • 电话:13816491981