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服务运作专员-数据分析/系统(ERP)

德国西克传感器

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:业务分析专员/助理  系统分析员

职位描述

工作职责:

1 在一定程度上协调服务运营计划和参与相关工作

2 对各种任务的资源和需求作充分理解,并做出相应的协调,形成工作计划和安排

3 管理技术服务相关系统,包括系统流程及数据库的有效更新

4 通过数据分析定期跟踪技术服务的运行状况,并提出了计划和建议

5 完成各项技术服务相关报告

6 定期更新各项技术服务相关KPI状态,关注其中变化要点并分析原因

7 利用数据挖掘及系统对技术服务相关流程、质量及效率管理给予优化

8 完成上级交办的其他相关工作。


工作要求:

学历: 大学本科或以上学历,经济或工程、计算机相关背景

知识: 项目管理,数据库应用,售后服务流程

工作经验: 至少5年或以上相关工作经验

技能: 英语 CET 4, 良好口语,阅读和写作能力

办公软件 熟练使用Excel, Word, Windows和PPT等

其它

个性特征: 正直诚信,乐意学习,责任感

资格证书(如适用): 计算机应用能力等级考试、微软OFFICE国际认证



Job Description:

1.Coordinate with service operation plan and get involved in the daily routine work to some extent

2.Have well-understanding of various job resources & requirements, make some adjustments accordingly to build working plan and arrangement

3.Manage technical service related system,including timely updates of system business process and database

4.Track the operating status of the technical services through statistics analyzing and put forward updated schedule and suggestions

5.Complete technical service related reports

6.Regularly track and update KPI status of technical services, focus on the changing points and analyze the causes

7.Optimize the process,quality and efficiency on technical support through data mining and system

8.Carry out other job-related work assigned by superior





职能类别: 业务分析专员/助理 系统分析员

关键字: 后勤 助理 运作支持 技术 服务

公司介绍

德国西克传感器
 
西克(SICK)成立于1946年,总公司位于德国西南部的瓦尔德基尔希市(Waldkirch)。2016年4月20日--在公司经营进入第70个年头,西克集团还在继续它的成功故事。这个公司是由Erwin SICK博士在1946年一手创立,现已稳步发展73年,成为世界上工业应用传感器的技术和市场领导者之一。西克(SICK)已在全球建立了超过50个子公司和众多的销售机构,SICK 在全球拥有 10,000 余名员工,集团年收入约 17 亿欧元。
西克中国成立于1994年,为SICK在亚洲的重要分支机构之一。历经多年的发展与积累,我们已成为极具影响力的智能传感器解决方案供应商,产品广泛应用于各行各业,包括包装,食品饮料,机床,汽车,物流,交通,机场,钢铁,电子,纺织等行业。目前已在广州,上海,北京,青岛,香港等地设有分支机构,并形成了辐射全国各主要区域的机构体系和业务网络。

SICK智能传感器产品涵盖自动化应用各个领域:

-自动化产品:包括工厂自动化、工业安全系统以及自动化识别类产品。为自动化系统提供制造生产过程控制和质量保证,是各类非接触传感器、编码器和通道测量系统所承担的最重要任务。
-物流自动化产品:为生产、仓储、分销物流领域提供系统解决方案。其中包括,用于自动化识别传统条码和二维条码的先进方案,提供物流系统中物品识别能力的无线射频识别系统,以及用于高度、形状、体积测量的可调校激光测量系统等。
-过程自动化产品:SICK提供各种传感器件和完整系统方案,用于气体分析、尘埃测量、流量测量、液体分析、液位测量等领域。

有意加入SICK大家庭,欢迎投中/英文简历至电子邮箱:hr-gcn@sick.com。

成功筛选出的简历,HR将会直接通过公司座机电话进行首轮的电话面试,并不会以手机方式对应聘者进行联系。

联系方式

  • Email:hr-gcn@sick.com
  • 公司地址:广州市天河区珠江西路15号珠江城大厦18楼(大中华区总部) (邮编:510075)
  • 电话:15876522515