销售总监/销售客服主管
苏州家一号信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2018-12-21
- 工作地点:苏州-工业园区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:销售总监 客服总监
职位描述
1、具有统筹公司销售的营销方案策划能力及实施能力;
2、参与制定公司销售战略计划,年度销售计划及销售费用、内部利润指标等计划,执行并对执行过程进行控制,确保完成年度销售目标;
3、负责部门架构建设与下属人员的聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘工作;
4、负责制定、推行、检查和落实销售客服部门各环节的标准操作流程/制度,监督效果,并根据实际情况及时修正;
5、负责销售客服团队日常管理,整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
6、制定客户服务质量标准,确保销售客服工作流程化、标准化和管理监督;
7、定期对销售人员进行业绩考核和专业培训,提升团队成员的综合素质与销售技能,并制定团队激励政策,制作销售客服说词等;
8、负责召集销售会议及编制销售报表;
9、负责公司公共关系维护处理工作;
10、完成上级安排的其他工作,与其它部门的配合及专业协调工作。
岗位要求:
1、三年以上销售/客服团队管理经验; 有房产租赁、金融、银行 VIP等客户服务管理工作经验者优先;
2、本科以上学历,有较好的个人形象及职业素养;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、要求:英语熟练
5、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;对突发事件具有应变处理能力;
6、具有对销售人员整体培训的经验;
7、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;
我们提供的:
1:底薪+提成(年薪在20万-30万,上不封顶)
2:五险一金
3:优越的办公环境
4:出国机会
5:带薪年假
6、员工旅游
职能类别: 销售总监 客服总监
关键字: 网络销售 销售客服 客服主管 销售总监