张家港招聘

工作职责:

负责通过E-Mail和中国客户沟通关于物流服务和常规事件

训练有素的专业风范，提供客户最优质的客户服务。时刻铭记当所有UPS客户向我们提出的速递要求，他们都期待着我们给予即刻且无争议的解决。

运用相关知识帮助客户处理问题。在不违背UPS条款及过分承诺客户的前提下，采取一切可能方法使问题得以解决，最终令客户完全满意。

随时随地以专业、协作的风范和所有UPS员工进行联系与协作，始终如一地为建立积极的团队精神而奋斗。

工作中的全部沟通方式为Email， 无需电话应答

此职位的工作环境为英语/中文

职位要求：

具有大专及以上学历， 英语专业优先

对于英语的写作和理解可以达到大学4级的水平,6级优先

能熟练应用计算机，熟悉常用功能。

良好的英文读写能力 (必备)

可以充分理解并适应工作中的轮班要求。

英文打字速度可以达到100个字每分钟以上，中文40个字每分钟

    800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
    我司创立于一九九七年，现总部位于上海浦东新区，作为中国大陆的分支运营中心-昆山华泛信息服务有限公司于2010年成立于昆山花桥。我们是一家在上海，昆山花桥，香港，台湾，广州拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着超过3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。