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Customer Service Representative

张家港保税区保点标签有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:张家港
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:
1.更新版面,像工厂其他部门传递销售的指令信息。
2.从销售处收集客户的确认信息和请求
3.发送订单确认、收到客户订单后开形式发票,和相关系统跟进数据录入、检查,生产之前得到客户确认。
4.指导供应商完成客户所需文件,并且提供关务完善的海关文件。为了使客户明白,需要供应商收到海关增值税发票的复印件后立即付款,并通知发货部门一看到海关的商品发布通知就立即安排发货。
5.创建销售订单和维护SAP里的客户数据
6.处理客户投诉,以改善的、预防措施反馈客户
7.与客户确认应收款和收未付款项
8.通过电话和邮件与客户就销售价格、交付周期、船运方式、账户申请以及订购指引等方面及时有效的进行沟通。
9.与公司其他部门合作解决生产、发货安排、发票、客户以及库存问题
10.提供销售数据,为销售和其他客服成员提供支持。

其他要求:
1.大专以上学历
2.有1-2年销售、客服经验者优先
3.有标签生产企业工作经验者优先
4.熟悉进出口业务流程者优先
5.良好的沟通和人际关系
6.良好的团队合作精神、有耐心、诚实、仔细
7.以客户为中心
8.良好的英语技能
9.熟练掌握Word、Excel,了解ERP系统、熟悉SAP
10.应届毕业生请投递

其他说明:
1、市区——保税区班车接送;
2、午餐津贴
3、根据国家规定缴纳社会保险金及住房公积金。
4、求职简历请直接发送至邮箱:zjg.recruiting@checkpt.com,恕不接受站内信息
5、请在简历中注明期望薪水;
6、请在邮件中注明应聘岗位名称。

公司介绍


保点系统公司是在纽约证券交易所上市的一家美资跨国公司。自1969年在美国成立以来,公司在全球拥有超过4000名员工,在30个国家设立了全资子公司。保点系统公司在RF, RF-EAS和RFID领域居于全球领先地位,同时是目前世界上射频标签的三大生产商之一;其下设的31家战略性印刷工厂遍布世界各地,每年为全球各大零售商和服装生产商生产超过100亿张吊牌、贴标等标签。
张家港保税区保点标签有限公司自2001年在张家港保税区建立以来,始终秉承保点系统之“诚信、开放、尊重、创新、卓越”价值观,运用先进的生产设备并依靠公司内部一支经验丰富并高效的生产、客户服务队伍,为国内外客户提供高品质的产品和一流的服务。
由于公司业务发展,现诚聘以下岗位:

Checkpoint Systems , Inc. is a NYSE listed, US based multinational company with nearly 800M USD revenue and 4000+ employees worldwide since establishment in 1969. We have a global reach with subsidiaries in more than 30 countries, including Europe, North and South America and the Asia Pacific region.

As we are currently embarking upon an ambitious investment programme in our Zhangjiagang facility, we need to strengthen our teams to take advantage of a number of exciting new opportunities. We are, therefore,looking to recruiting the following position:

For more information, please visit our website: www.checkpointsystems.com

联系方式

  • Email:zjg.recruiting@checkpt.com