服务顾问(事故)—启东之星奔驰4S店
天利和汽车实业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-03-04
- 工作地点:南通
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据梅赛德斯奔驰标准工作进行客户接待工作;
2、客户车辆的检查及故障的诊断;
3、根据业务需要与外部业务单位洽谈业务;
4、熟练并掌握保险政策,就保险范围及索赔,跟保险公司、检查员、客户沟通;
5、处理突发事件及客户投诉,将特殊案例上报主管;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、持有驾照、熟练驾驶技能,且有1年以上驾龄;
3、熟悉经销商、行业以及自身工作职责;
4、熟悉汽车售后服务运营流程;
5、具有4S店汽车工作经验优先;
6、熟练使用各类办公软件及系统
7、熟悉汽车相关法规、消费者相关案件的经历。
举报
分享
岗位职责:
1、根据梅赛德斯奔驰标准工作进行客户接待工作;
2、客户车辆的检查及故障的诊断;
3、根据业务需要与外部业务单位洽谈业务;
4、熟练并掌握保险政策,就保险范围及索赔,跟保险公司、检查员、客户沟通;
5、处理突发事件及客户投诉,将特殊案例上报主管;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、持有驾照、熟练驾驶技能,且有1年以上驾龄;
3、熟悉经销商、行业以及自身工作职责;
4、熟悉汽车售后服务运营流程;
5、具有4S店汽车工作经验优先;
6、熟练使用各类办公软件及系统
7、熟悉汽车相关法规、消费者相关案件的经历。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
苏州天利和汽车实业有限公司,成立于2010年12月,作为吴中集团产业中新兴的高端品牌汽车销售服务板块,天利和汽车秉承吴中集团超凡的品牌价值观,致力进取,努力开拓,全面引进奔驰、奥迪、捷豹路虎、玛莎拉蒂、红旗等高端品牌汽车,致力打造优秀高端汽车经销商和服务品牌,为苏州乃至长三角地区高端人群提供国际一流的汽车品牌及专业服务。
公司发源于宁波,深耕于苏州,目前已拓展到南京、无锡、安庆、铜陵、黄山、池州、镇江、南通、桐城等市场,重点布局华东区域的二三线城市,快速扩张,市场潜力巨大。
天利和汽车取“天时、地利、人和”之精脉,锐意进取,卓越服务,以人为本;将在未来持续成长,不断开拓,以海纳百川之胸怀,欢迎有志英才诚意加盟!
公司发源于宁波,深耕于苏州,目前已拓展到南京、无锡、安庆、铜陵、黄山、池州、镇江、南通、桐城等市场,重点布局华东区域的二三线城市,快速扩张,市场潜力巨大。
天利和汽车取“天时、地利、人和”之精脉,锐意进取,卓越服务,以人为本;将在未来持续成长,不断开拓,以海纳百川之胸怀,欢迎有志英才诚意加盟!
联系方式
- 公司地址:地址:span苏州市东吴北路299号吴中大厦27楼