海外技术支持客服专员
张家港中集圣达因低温装备有限公司
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:张家港
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
主要工作:在海外产品交易前期、中期和后期,提供关于公司产品和服务的及时、精确、先进的技术信息、建议和协助,维护和提高公司的客户关系。
要求:本科,机械相关专业,4年以上工作经验,英语六级(英语专业八级优先考虑)。有1年以上海外留学经验,口语熟练者不受英语等级和工作经验要求。
工作内容:
1、 响应海外客户征询征询(理解技术问题,评估需求,推荐相关产品或服务);
2、 开展研究,调整并制订方案,解决技术问题,并跟进未决问题的状况;
3、 维护更新客户记录,跟踪工作量、内容和征询结查,获取相关资料;
4、 海外现场技术服务。
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主要工作:在海外产品交易前期、中期和后期,提供关于公司产品和服务的及时、精确、先进的技术信息、建议和协助,维护和提高公司的客户关系。
要求:本科,机械相关专业,4年以上工作经验,英语六级(英语专业八级优先考虑)。有1年以上海外留学经验,口语熟练者不受英语等级和工作经验要求。
工作内容:
1、 响应海外客户征询征询(理解技术问题,评估需求,推荐相关产品或服务);
2、 开展研究,调整并制订方案,解决技术问题,并跟进未决问题的状况;
3、 维护更新客户记录,跟踪工作量、内容和征询结查,获取相关资料;
4、 海外现场技术服务。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 海外业务 客户服务 技术支持 机械
公司介绍
张家港中集圣达因低温装备有限公司诚聘