张家港招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据公司规划，搭建会员管理体系；
2、负责会员数据管理及分析：不断完善、更新会员相关信息，建立会员消费模型；会员平台数据的采集分析，制订差异化营销方案，提高会员参与度；
3、负责会员管理：建立会员管理制度、会员积分及成长体系、会员升降级规则、会员权益分配体系，提升会员活跃度及消费转化率；
4、负责会员活动管理：会员线上线下活动的策划、组织、执行及成本控制,并进行活动效果评估；
5、负责会员满意度管理：建立线上线下会员满意度评价体系，增加会员粘性；
7、会员社区管理：会员社区的建设及管理，引导社区形成良好的发展方向；
8、监控店铺VIP实施情况：检查监督会员管理体系等相关事宜落实到店铺，实现切实的目的，并进行阶段性汇总；
9、接待出来访、电、询、诉：接待会员的来访、来电，受理会员的咨询，投诉，做好相关记录，及时联系相关部门处理；
10、商业拓展：各种异业资源、商业合作资源的拓展合作
任职资格:
1、市场营销、公共关系等相关专业，大专以上学历；
2、加盟商会员客户管理工作经验3年以上，从事过零售行业者优先；
3、具有良好的客户服务意识，客户心理分析能力；
4、熟悉零售行业客户维护，良好的沟通能力和数据分析能力；
5、有会员经营及管理岗位经验，具备策略规划、营销与外部公关能力，服务意识强；
6、有策划、组织和完成线上线下会员联动发展计划和会员活动的能力；
7、具备一定网络操作知识与经验，熟练运用Office、Excel等办公软件，熟悉客户管理系统应用；
8、普通话标准，有耐心，拥有良好的沟通及人际关系处理能力；
9、对待工作热情，责任心强，工作踏实，具有良好的团队合作精神 举报 分享

江苏虎豹集团有限公司坐落在扬州市高新技术开发区，创建于1989年。集团拥有15家分公司，涉及服装、房地产、商贸、金融等行业，现有职工12000多人，各类专业技术人才680多人，实现年销售40亿元人民币，其中内外销服装销售25亿元以上，荣列江苏省优秀民营企业、江苏省文明单位、中国服装行业十强优势企业、全国守合同重信用企业、全国质量管理先进企业。
        集团秉承“发展、高效”的创新理念，与时俱进，积极开拓，不断致力于科技创新和自主创新，主导产品“虎豹”牌衬衫、西服、休闲服等，凭借其卓越的品质，先后荣获20世纪90年代的中国十大名牌，全国用户满意产品，新世纪中国服装行业首批“免检产品”等100多项大奖。虎豹产品畅销全国31个省、市、自治区，并远销美国、英国、日本、俄罗斯、意大利、德国、法国、韩国等地。“虎豹”品牌先后被国家工商总局商标局、商务部、世界品牌实验室评定为“中国极具市场竞争力品牌”和“中国500极具价值品牌”，为创立享誉世界的“虎豹”品牌奠定了坚实的基础。
       “争中国之首，领世界之先”，是虎豹人孜孜以求的理想。
        目光已经更高更远的虎豹人坚信：更多的机会在身边，更大的成功在眼前！