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售后服务专员

广东精讯科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-3500/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
基本要求:
1、年龄20周岁以上,中专以上学历,电子、电气类相关专业;
2、具有售后维修维护相关工作经验;
3、有电工证;
4、具有一定的业务和沟通能力,能适应长期出差(不适应出差者请勿投简历)。


岗位职责:
1、负责公司产品的现场指导安装,调试,发现问题及时书面上报相关部门;
2、对于客户反馈的售后问题,及时处理,准时到达现场;
3、负责制定现场实施方案及计划;
4、具备安全常识和安全意识;
5、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
6、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
7、负责对客户的技术培训工作;
8、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;
9、熟悉公司的各项规章制度;
10、熟练使用操作公司各种测试仪器设备;
11、熟悉公司产品、系统的测试,调试,安装,各种技术参数;
12、参与生产和测试部门的工作;
13、定期回访客户、了解客户使用情况和其它需求,并协助市场部进行客户满意度调查;
14、收集整理客户反馈,协助研发部提高产品可靠性,稳定性,客户体验,及功能改进;
15、其它部门安排的临时性任务。

职能类别: 其他

关键字: 全勤奖 加班补助 出差补贴 高温补贴

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公司介绍

一、公司简介:
    广东精讯科技股份有限公司是一家以研发生产和建设“路灯物联网云平台”与“精讯√管家”(即:智慧家庭综合管理平台)的新三板挂牌企业(股票代码:833808)。

二、10年沉淀:
公司已获得“国家高新技术企业”、“国家双软企业” 认证,拥有多项自主知识产权、高新技术产品专利,并在全国拥有上百家市场服务渠道。

三、项目简介:
    “精讯√管家”:以电为基础、各种通讯方式为载体,结合传感技术、人工智能等技术形成云平台、大数据,打造一个智慧建筑生态空间。“精讯√管家”主要应用于家庭、酒店、医院、学校、银行、办公大楼等地方,主要是解决上述场景的傻瓜智能管理、节能管理、运维管理等问题。
    “路灯物联网云平台”:采用现有的路灯供电线路、基础设施,实现对城市路灯的智慧化管理、视频、WiFi覆盖,同时,采集城市的空气质量、车流量等信息,形成一个城市的物联网云平台、大数据中心。主要解决城市节能减排、智能管控、车流监测、空气质量等问题。

四、薪资福利待遇及股权激励机制:
1、研发人员0.6~3万底薪/月+绩效奖+岗位津贴+技能津贴+项目奖+股权激励;
   项目总监、高级工程师:底薪+绩效奖+岗位津贴+技能津贴+项目奖+股权激励;
   工程师:底薪+绩效奖+岗位津贴+技能津贴+项目奖
2、项目总监、高级工程师转正即可参与股权激励计划;
3、工作满一年以上的项目总监、高级工程师可申请入公司集体户,
   应届毕业生转正后即可按珠海政策申请入公司集体户;
4、按国家规定为提供五险一金、带薪婚假、产假等带薪假期;
5、提供学历教育及考证培训基金、学历及职称津贴;
6、提供中餐补贴、发放全勤奖、年终奖、红白事津贴;
7、为工作成绩突出的员工,奖励国内外度假旅游。

  精讯科技希望一群充满激情,
  愿意为追求梦想而不懈努力的有识之士加盟并共绘美好蓝图!

  公司地址:珠海吉大九洲大道中1083号花园大厦3层(联通大厦隔建业一路对面)
  公司附近公交线路及站点:2路、9路、12路、21路、22路、25路、40路、60路、69路、202路、206路、603路、605路、k3、k7等,公交站点有建业一路、国土资源局、白莲洞公园、中电大厦等。
  外省市应聘人员可乘坐大巴到拱北客运站,再转乘2路公交车到“建业一路”或9路公交车到“国土资源局”下车即到。
    广东精讯科技股份有限公司欢迎您的加盟!

    公司网址:http://www.jingxunkeji.cn

联系方式

  • 公司网站:http://www.jingxunkeji.cn
  • Email:Sales@jingxunkeji.cn
  • 公司地址:地址:珠海吉大九洲大道中1083号花园大厦3层(联通大厦隔建业一路对面)