珠海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过各网络平台引导买家购买公司产品；
2.通过各网络平台，QQ等聊天工具接待客户，解答客户疑问，进行网上销售服务；
3.对 销售网络平台进行简单管理，及时调整宝贝价格；
4.处理客户服务中出现的问题，包括客户的购物单据，物流查询和货物跟踪等；
5.核实买家提交的退换货信息，并及时跟踪处理；
6.简单的售后问题跟进以及其他售后服务项目跟踪；
7.领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.中专及以上学历，电子商务专业者优先；
2.一年以上工作经验，熟悉淘宝的各种操作规则，熟悉淘宝后台管理；
3.有淘宝客服经验者优先；
4.良好的服务意识与服务素质。 举报 分享

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