珠海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 忠于上海网威公司的行为准则
2. 调研项目需求，合理安排新员工培训和在职培训
3. 根据项目需要，制定培训计划并负责实施，追踪、评估后期培训效果。
4. 编写培训课程，整理、汇总、归档各类培训资料,完善公司内部培训体系。
5. 定期提交培训之分析报告，以提升项目培训质量。

任职要求：
1. 大专及以上学历。
2. 有2年以上呼叫中心工作经验，有呼叫中心相关培训经验或线上管理经验。
3. 熟悉智能手机或数码产品、有3C工作经验者佳
4. 有撰写SOP及编写培训资料经验者优先。
5. 具备良好的客户服务及团队意识，热爱运营工作。
6. 有较强的分析能力和问题解决能力
7. 思维敏捷，具严密的逻辑分析和表达能力，善于分析问题和报表制作。
8. 工作态度积极，主动热情，有在高压下工作的能力。 举报 分享

公司简介与理念
 
Telexpress网讯电通成立于2001年，具有多年跨国企业CRM委外服务经验，追求以电子通路与CRM产业流程整合核心价值，提供客户精致化互动服务体验，提升企业伙伴的竞争力，成为【全球品牌长期信赖的互动服务策略伙伴】!

网讯电通总部在台北，我们目前拥有7个运营中心，近3000名员工，服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为全球提供超13国语系或方言的解决方案及技术支持。

持续创新的服务平台：
社群商务平台（TEsCRM）、智能互动服务中心（TEMCS）、云客服与支援中心（TECS）

产业领导可信赖服务伙伴：
合作伙伴覆盖资讯科技、消费零售、健康美妆、互联网金融业：华为、微软、 ASUS、 Lenovo、Nespresso、Ariston、Thermo、阿里巴巴、强生、SK-II、欧莱雅、Philips、花旗、Line、 Master Card等。

网讯秉承以人为本的用人原则，提倡“人性化管理”，营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则，在工作中培养出BPO服务领域的各项专业人才与未来经理人。
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