售后服务管理员
珠海汇思信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2017-04-15
- 工作地点：珠海
- 招聘人数：2人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语 熟练
- 职位月薪：6000-7999/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位要求:
1) 为人友善、热情、善于团队合作；
2) 能够自我激励，工作积极主动；
3) 具备较强的组织能力与适应能力，能同时完成多项工作；
4) 中英文口语及写作能力佳；
5) 熟悉Word 及 Excel 操作。
岗位职责:
1) 接受客户电话及电邮咨询；
2) 处理客户电话及电邮咨询；
3) 就客户问题参与售后服务团队互动；
4) 协助售后服务团队，确保完成所有整改工作，具体如下：
- 归档所有新工作项目，随时更新进度及清理已完成的项目归档；
- 与客户协商，完成相关任务，并进行书面、电话或电邮确认；
5) 与供应商合作，维护硬件设施；
6) 维护及更新客户数据库；
7) 撰写每周/每月报告；
职能类别： 客服主管
关键字： 售后服务管理员 周末双休 带薪年假 绩效奖金 专业培训 年终双薪
公司介绍
总部设在澳门，在珠海及新加坡设有分公司，基于最新的移动技巧(Mobility Technologies)及企业内容管理科技 (Enterprise Content Management Technologies )，为珠亚太地区的公、私营机构提供创新科技为本及具经济效益的商业沟通解决方案及外包服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：翠前北路三街118号1栋森宇国际大厦