客服专员
珠海世邦城市商业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 租赁服务
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位要求:
1、女,20-28岁,身高165cm以上。形象气质好,专科及以上学历,文秘、旅游管理相关专业优先;
2、1年以上客服工作经验,有电话回访及处理客户投诉经验;
3、熟练使用office办公软件,正直诚信,具有良好的服务意识及团队协作精神。
岗位职责:
1、负责每月电话回访工作及回访数据整理分析
2、负责执行会员增值服务项目的前期洽谈、签约及商家关系维护
3、负责会员礼品兑换统计、预订、邮寄工作
4、负责会员投诉,与相关商家进行协调及时解决投诉
5、负责维护会员档案,确保会员资料更新的及时性及准确性
其它福利:
防暑降温费(每年6、7、8、9、10五个月)、过节费(元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节)、贺仪(员工生育、生日、结婚)、奠仪、通讯补贴、差旅补贴、交通补贴、司龄补贴、健康体检、意外保险/雇主责任险等
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职位要求:
1、女,20-28岁,身高165cm以上。形象气质好,专科及以上学历,文秘、旅游管理相关专业优先;
2、1年以上客服工作经验,有电话回访及处理客户投诉经验;
3、熟练使用office办公软件,正直诚信,具有良好的服务意识及团队协作精神。
岗位职责:
1、负责每月电话回访工作及回访数据整理分析
2、负责执行会员增值服务项目的前期洽谈、签约及商家关系维护
3、负责会员礼品兑换统计、预订、邮寄工作
4、负责会员投诉,与相关商家进行协调及时解决投诉
5、负责维护会员档案,确保会员资料更新的及时性及准确性
其它福利:
防暑降温费(每年6、7、8、9、10五个月)、过节费(元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节)、贺仪(员工生育、生日、结婚)、奠仪、通讯补贴、差旅补贴、交通补贴、司龄补贴、健康体检、意外保险/雇主责任险等
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 定期体检 员工旅游
公司介绍
珠海世邦城市商业发展有限公司系珠海世邦集团全资子公司,珠海市“三高一特”重点培育企业,旗下现有世邦家居及世邦广场家具馆两大建材、家具连锁商业品牌,经营面积达16万平方米,汇聚上千个国内外家居品牌,经营30多个大类家居、建材装饰产品和服务,产品达到数10万种,实现了真正意义上的"一站式"购物。大大提升了珠海建材、家居行业的市场发展水平和对港澳地区、国际市场的拓展能力,为该商业中心的业态转型和升级发展奠定了基础。
世邦家居作为高端建材家具购物中心,为有理想、有想法的员工打造一个实现梦想的平台,奏响职业之歌的乐章。我们一直倡导积极、正面的人生观和价值观,并致力于与有理想、有抱负的员工一起去实现梦想。我们对员工一直宣扬:只要心中有梦想,勇于突破,就一定能看到职业梦想成真的希望!
世邦家居作为高端建材家具购物中心,为有理想、有想法的员工打造一个实现梦想的平台,奏响职业之歌的乐章。我们一直倡导积极、正面的人生观和价值观,并致力于与有理想、有抱负的员工一起去实现梦想。我们对员工一直宣扬:只要心中有梦想,勇于突破,就一定能看到职业梦想成真的希望!
联系方式
- 公司地址:上班地址:珠海市前山三台石路31号