物业客服专员(唐家)
珠海海湾物业管理有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:1元/小时
- 职位类别:客服专员/助理 物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、客户服务:包括咨询、请修服务、投诉受理、建议接待、事务办理、重要电话、留言及来访记录等;
2、做好各项业主服务记录,负责整理客户服务档案;
3、客户入伙手续、装修手续的办理:清楚地告诉来访客户办理入伙与装修所需的具体手续;
4、办理车位租赁合同和办理车卡:在规定期限内办理完公司与业主签定车位租赁合同;负责办理本管理处车卡的新卡、延期、注销及建档等。
5、配合上级完成其他工作。
任职要求:
1、形象好,有较好的语言表达能力、协调沟通能力,具有较好的亲和力和良好的服务意识,头脑灵活,应变能力强;
2、中专及以上文化程度;
3、一年以上物业管理、酒店、旅游等服务行业工作经验;
4、具有物业管理上岗证优先;
5、懂得与客户沟通,熟悉电脑操作,简单的公文撰写;
6、符合相关条件者可放宽要求。
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工作职责:
1、客户服务:包括咨询、请修服务、投诉受理、建议接待、事务办理、重要电话、留言及来访记录等;
2、做好各项业主服务记录,负责整理客户服务档案;
3、客户入伙手续、装修手续的办理:清楚地告诉来访客户办理入伙与装修所需的具体手续;
4、办理车位租赁合同和办理车卡:在规定期限内办理完公司与业主签定车位租赁合同;负责办理本管理处车卡的新卡、延期、注销及建档等。
5、配合上级完成其他工作。
任职要求:
1、形象好,有较好的语言表达能力、协调沟通能力,具有较好的亲和力和良好的服务意识,头脑灵活,应变能力强;
2、中专及以上文化程度;
3、一年以上物业管理、酒店、旅游等服务行业工作经验;
4、具有物业管理上岗证优先;
5、懂得与客户沟通,熟悉电脑操作,简单的公文撰写;
6、符合相关条件者可放宽要求。
职能类别: 客服专员/助理 物业管理专员/助理
关键字: 物业 客服
公司介绍
珠海海湾物业管理有限责任公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:唐家湾镇唐淇路远大美域新城