售后服务经理
珠海市华德汽车贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-11-18
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、负责售后部各项业务及对外业务的开拓;
2、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心,制定维修业务目标,配件销售目标,努力提高售后产值
3、负责接待和处理重大客户投诉;
4、对顾客满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高;
5、组织协调各部门完成厂家布置或委托进行的各项特殊工作或活动;
任职要求:
1、 大专或以上学历
2、熟悉售后前台以及维修接待的各项工作流程,
3、两年以上汽车4S店服务经理的管理经验,在提高产值和客户服务满意度方面有自己的心得体会
4、较强的组织能力,沟通协调能力和领导力
5、能熟练操作电脑办公软件
6、有C牌驾照,能熟练驾驶者优先考虑
(如对汽车配件不熟或无4S店管理经验者勿投简历)
公司介绍
珠海市华德汽车贸易有限公司隶属于华德汽车集团,集团旗下经营北京现代、四川现代、克莱斯勒、JEEP、道奇、菲亚特等品牌,,集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈四位一体的标准4S店,是厂家授权的珠海地区特许经销商。
华德汽车集团拥有舒适的环境及先进的汽车检测维修设备,并且拥有一支厂家专业培训和严格考核认证的管理、销售、维修专业团队。
华德汽车集团致力于打造“最值得客户信赖的汽车品牌”形象,用严格的管理、先进的技术、专业的服务,以“追求卓越服务,打造诚信品牌”为服务宗旨,多年来,为客户提供了优质的售前及售后服务。
基本福利待遇如下:
1、免费提供午餐;
2、购买社保;
3、享受交通补贴、通讯补贴等;
4、每月员工生日聚餐;
5、带薪年假、绩效奖金、节日福利、学历奖、职称奖;
6、公司其它福利:年度销售冠军以及服务之星出国旅游机会;优秀员工现金奖励;员工服务5年、10年奖励生肖金座;公司年度员工拓展活动等。
公司地址:
1、华德汽车香洲4S店及菲亚特克莱斯勒华铭店: 珠海市香洲区前山科技工业园华宇路87号, (南溪公交车站对面,市区乘坐17路、31、43路、999路公共汽车到南溪站下车,即到达本公司)
2、华德汽车斗门4S店: 珠海市斗门区白蕉镇白蕉路36号(时代倾城旁,附近公交车站:603路到虹桥四路口站)
人事部联系人:林小姐13697794862 0756-6316335。
华德汽车集团拥有舒适的环境及先进的汽车检测维修设备,并且拥有一支厂家专业培训和严格考核认证的管理、销售、维修专业团队。
华德汽车集团致力于打造“最值得客户信赖的汽车品牌”形象,用严格的管理、先进的技术、专业的服务,以“追求卓越服务,打造诚信品牌”为服务宗旨,多年来,为客户提供了优质的售前及售后服务。
基本福利待遇如下:
1、免费提供午餐;
2、购买社保;
3、享受交通补贴、通讯补贴等;
4、每月员工生日聚餐;
5、带薪年假、绩效奖金、节日福利、学历奖、职称奖;
6、公司其它福利:年度销售冠军以及服务之星出国旅游机会;优秀员工现金奖励;员工服务5年、10年奖励生肖金座;公司年度员工拓展活动等。
公司地址:
1、华德汽车香洲4S店及菲亚特克莱斯勒华铭店: 珠海市香洲区前山科技工业园华宇路87号, (南溪公交车站对面,市区乘坐17路、31、43路、999路公共汽车到南溪站下车,即到达本公司)
2、华德汽车斗门4S店: 珠海市斗门区白蕉镇白蕉路36号(时代倾城旁,附近公交车站:603路到虹桥四路口站)
人事部联系人:林小姐13697794862 0756-6316335。
联系方式
- 公司地址:地址:br1、华德汽车香洲4S店及菲亚特克莱斯勒华铭店: 珠海市香洲区前山科技工业园华宇路87号, (南溪公交车站对面,市区乘坐17路、31、43路、999路公共汽车到南溪站下车,即到达本公司)
- 联系人:林小姐13697794862 0756-6316335。岗位职责: