客服专员 (职位编号:009)
珠海市凯德汽车贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-15
- 工作地点:珠海-香洲区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职责范围:1.接受客户的咨询、投诉并做好内容记录,按照流程给予客户反馈
2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案
3.对客户进行不定期的回访,提高客户满意度
4. 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给公司领导。
职位要求:1.具有较强的工作责任心、团队合作精神
2.工作需认真、耐心、细致。
3.口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
6.能够熟练电脑操作及各类办公软件;
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职责范围:1.接受客户的咨询、投诉并做好内容记录,按照流程给予客户反馈
2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案
3.对客户进行不定期的回访,提高客户满意度
4. 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给公司领导。
职位要求:1.具有较强的工作责任心、团队合作精神
2.工作需认真、耐心、细致。
3.口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
6.能够熟练电脑操作及各类办公软件;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
现因公司业务发展需要,特面向社会各界诚聘英才。
联系方式
- 公司地址:上班地址:华威路115号首层(国际名车城内)