客服专员/助理 (职位编号:C009)
中国人寿保险股份有限公司珠海分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 精通 粤语 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作职能:
1 、通过电话形式回访公司老客户进行二次开发;
2、为客户办理售后手续,整理保单;
3、告知客户公司活动,进行后续维护;
4、上岗前公司负责培训,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实,维护客户关系,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪;
5、做好售前、售后指导和服务工作;并通过良好的服务开发新的客户资源。
职位要求:
1、大专以上学历 20-30周岁,男女不限,可接收优秀应届生
2、有服务意识,团队意识,上进心。
工作时间:周一至周五 上午8点半至下午6点 周末双休,法定节假日休息
上班地址:吉大海滨南路68号银座酒店29楼
联系人:成小姐 13527222724
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工作职能:
1 、通过电话形式回访公司老客户进行二次开发;
2、为客户办理售后手续,整理保单;
3、告知客户公司活动,进行后续维护;
4、上岗前公司负责培训,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实,维护客户关系,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪;
5、做好售前、售后指导和服务工作;并通过良好的服务开发新的客户资源。
职位要求:
1、大专以上学历 20-30周岁,男女不限,可接收优秀应届生
2、有服务意识,团队意识,上进心。
工作时间:周一至周五 上午8点半至下午6点 周末双休,法定节假日休息
上班地址:吉大海滨南路68号银座酒店29楼
联系人:成小姐 13527222724
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 助理 秘书 售后 日常管理
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司是亚洲一流的寿险公司,作为世界财富500强和世界品牌500强企业---中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱“。
中国人寿致力于建设“实力雄厚,管治先进,制度健全,内控严密,技术领先,队伍一流,服务优良,品牌杰出,发展和谐”的一流寿险公司,努力实现又好又快发展,更好地服务于全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的需要。
中国人寿着力打造一支“高起点,高素质,高绩效”的服务型销售团队,以客户需求为基础,以区域优质客户服务为导向,执行标准化管理模式,树立良好的品牌形象,从而达到区域生根,区域市场占领的最终目的。
保险业的本质是金融服务业,其重点不在销售,而在于服务,而保险业的竞争,早已不止于新产品的竞争,要重于服务的竞争,中国人寿作为保险业的龙头企业,我们累积了丰富的客户资源,通过服务进行客户经营,我们对每一个区域收展专员提供专属服务区域及客户资源,协助我们的伙伴开展工作。
中国人寿致力于建设“实力雄厚,管治先进,制度健全,内控严密,技术领先,队伍一流,服务优良,品牌杰出,发展和谐”的一流寿险公司,努力实现又好又快发展,更好地服务于全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的需要。
中国人寿着力打造一支“高起点,高素质,高绩效”的服务型销售团队,以客户需求为基础,以区域优质客户服务为导向,执行标准化管理模式,树立良好的品牌形象,从而达到区域生根,区域市场占领的最终目的。
保险业的本质是金融服务业,其重点不在销售,而在于服务,而保险业的竞争,早已不止于新产品的竞争,要重于服务的竞争,中国人寿作为保险业的龙头企业,我们累积了丰富的客户资源,通过服务进行客户经营,我们对每一个区域收展专员提供专属服务区域及客户资源,协助我们的伙伴开展工作。
联系方式
- Email:865318806@qq.con
- 公司地址:上班地址:珠海市香洲区海滨南路68号银座大厦29楼