珠海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户电话咨询，提高客户满意度；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题;

岗位要求：
1、年龄20-30岁，有客服经验者优先考虑;
2、性格开朗，自信有激情，口齿伶俐，头脑灵活，能吃苦，沟通能力强;
3、能使用WORD、EXCEL等OFFICE办公软件。
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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