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营业厅受理员

广东红海人力资源有限公司惠州分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-14
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5万/年
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

职位描述:
基本要求:
1、年龄:35岁以下;
2、性别:不限,(***要求******);
3、学历:大学专科或以上;
4、专业:不限。
职责:
1、提供专业、耐心、周到、及时的客户服务,树立良好的企业形象;
2、做好客户服务受理工作,不断提高客户的满意度;
3、负责受理客户各项业务办理,实行首问负责制,切实完成各项业务工作,跟踪施工进度、投诉、咨询处理情况,及时给客户答复;
4、审核客户资料,签订《居民管道燃气供用气合同》,现场制作缴费卡给用户;
5、接到外来函件等信息及时通知和传递相关部门处理;
6、参加学习和培训,不断提高自我的思想觉悟、业务水平,强化优质服务意识。团结同事、增强团队精神;
7、作好客户的合同、文件资料的收存、电脑录入等工作,以便快速查阅调出;
8、收集调查用户反映的各类意见及改进建议,结合客户需求提出合理化建议;
9、负责新小区通气前安全用气培训工作,现场解答用户问题及办理业务;
10、通过行使各类业务流程,加强与公司各部门的内部沟通及信息交流;
11、积极主动疏散客户大厅人流量;
12、负责本岗位的安全责任;
13、完成领导安排的其它工作任务。
薪酬待遇:
1、按照国家相关规定,购买五险一金(包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、人身意外险及住房公积金);
2、试用期满,年薪约4万元;
3、工作地点:仲恺。
联系人:吴小姐
联系电话:07522370611
联系邮箱:honghaihz123@163.com

职能类别: 前台接待/总机/接待生

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公司介绍

红海人力集团主体—广州红海人力资源集团股份有限公司,成立于1999年,发展至今18年,现有员工26万人,已在全国4个直辖市和26个省77个地级以上城市成立了170多家分子公司,实现了属地化服务;是中国人力资源外包服务人数规模较大、经济实力很强、服务规范和非常专业的人力资源服务供应商之一。18年来,集团秉承“诚信连接、成就你我”的宗旨,为全国5000多家企业提供可靠、专业、优质的人力资源解决方案,让客户做事更简单,通过专业化服务,帮助企业有效减少成本,提高效率。
红海人力集团历年累计安排解决就业100多万人次;助养过4000多名残疾人;具备了强大的技术实力和服务能力。红海作为人力资源公司,贯通企业和劳动者的通道,促进和解决就业,安排150万人次就业,超过100万人次的岗前、在岗培训,同时安排50万名大学生,3.5万农名工、25万名4050人员以及80万蓝领就业。2016年,红海人力集团获得广东省优秀企业和广州市“党建工作示范单位”,2017年红海人力集团通过国家AAA级信用评级,被评为广东省著名商标,广东省企业500强和服务业100强。2009年至2017年,连续8年被评为广东省诚信示范企业。

2008年,广东红海人力资源有限公司惠州分公司正式启业。我公司注重员工素质及团队合作精神,具有全面系统的培训,良好的企业管理模式和完善的管理制度,另根据个人的优势进行各岗位竞聘,晋升发展空间大,公司给全体员工购买社会保险及住房公积金。

联系方式

  • Email:honghaihz123@163.com
  • 公司地址:地址:span麦地路58号风尚国际大厦602