课程顾问/客服
话式国际英语
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-05-21
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 精通 英语 良好
- 职位月薪:2500-10000/月
- 职位类别:专业顾问 培训/课程顾问
职位描述
职位描述:
课程顾问(客服)
一、岗位职责:
1、你主要负责机构内的招生工作,与家长沟通,了解学员(少儿与成人)的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为学员做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。
2、你是负责学员的报名与学习反馈工作,整理好电子文档与学员考勤工作的主要人员。
3、你需要口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4、新课程、学员请假与假期调课的安排,活动的策划等。
5、你负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
6、维护老客户的业务,完成客户的二次开发;定期与合作单位进行沟通,建立良好的长期合作关系;
7、你需要辅助市场工作,与市场工作人员能有高效的配合能力;
二、任职条件:
1.你需要详细了解学员对英语教育的理解和需求,并了解学员的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!
2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加话式口语的课程学习。
6.以及其他一些必要的客服工作。
三、职位要求:
1.您需要具备积极乐观的人生态度,您应该是一个相信“没有解决不了的问题,没有克服不了的困难”的人。;
2.您需要具备勤奋坚韧的性格,因为我们相信“天道酬勤,勤能补拙”;
3.您需要具备尊重他人的良好修养;
4.您还需要具备认真细致的工作作风;
5.诚实正直并具有良好职业道德;
6.大专及以上学历,专业不限,只要您热爱销售职业,您都可以试着联系我们;
7.您必须熟练操作Windows 办公软件,例如:Windows XP, PPT, Excel 等等各种软件的操作。
四、薪酬:
底薪+提成+奖金+社保+年终奖金+旅游活动+节日福利等
五、岗位提升空间:
初级课程顾问--高级课程顾问---课顾主管
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课程顾问(客服)
一、岗位职责:
1、你主要负责机构内的招生工作,与家长沟通,了解学员(少儿与成人)的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为学员做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。
2、你是负责学员的报名与学习反馈工作,整理好电子文档与学员考勤工作的主要人员。
3、你需要口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4、新课程、学员请假与假期调课的安排,活动的策划等。
5、你负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
6、维护老客户的业务,完成客户的二次开发;定期与合作单位进行沟通,建立良好的长期合作关系;
7、你需要辅助市场工作,与市场工作人员能有高效的配合能力;
二、任职条件:
1.你需要详细了解学员对英语教育的理解和需求,并了解学员的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!
2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加话式口语的课程学习。
6.以及其他一些必要的客服工作。
三、职位要求:
1.您需要具备积极乐观的人生态度,您应该是一个相信“没有解决不了的问题,没有克服不了的困难”的人。;
2.您需要具备勤奋坚韧的性格,因为我们相信“天道酬勤,勤能补拙”;
3.您需要具备尊重他人的良好修养;
4.您还需要具备认真细致的工作作风;
5.诚实正直并具有良好职业道德;
6.大专及以上学历,专业不限,只要您热爱销售职业,您都可以试着联系我们;
7.您必须熟练操作Windows 办公软件,例如:Windows XP, PPT, Excel 等等各种软件的操作。
四、薪酬:
底薪+提成+奖金+社保+年终奖金+旅游活动+节日福利等
五、岗位提升空间:
初级课程顾问--高级课程顾问---课顾主管
职能类别: 专业顾问 培训/课程顾问
关键字: 客服 课程顾问 市场经理 销售代表 客服代表 电话营销 秘书 助理 绩效奖金 五险一金 全勤奖 节日福利 员工旅游 立即上岗
公司介绍
话式国际英语全称为珠海话式教育咨询有限公司(简称HUASI),于2012年7月28日成立,并于2013年8月14日在珠海市工商登记注册成立。成立初期主要进行英语口语方面的培训,教师团队来自英国、美国、澳洲等国家,并各自取得TEFL国际资格认证执教证书、专业学历资格证和五年以上的英语语言教学经验。随着师资队伍及管理人员的日渐成熟,HUASI开始往英语教育的多方面发展(如应试型,雅思托福、翻译等),教师团队也融入了中教,并共同在英语教育方面进行理论专研与教学手法的创新。
通过不断的努力,现在我们以幼儿、少儿和成人的英语课程为主,包含了英语会话与听力、应试、全日制、托福雅思、SAT、BEC、大学考级、商务英语、企业英语等各项课程。师资团队更是由中外籍相结合研发出每项课程的学习系统。
话式国际英语是由教务部、市场部、客服部、财务部等一同组合而成的培训机构,在各方面都显示出专业的气质,是现在所有培训机构当中属于成熟的机构。
通过不断的努力,现在我们以幼儿、少儿和成人的英语课程为主,包含了英语会话与听力、应试、全日制、托福雅思、SAT、BEC、大学考级、商务英语、企业英语等各项课程。师资团队更是由中外籍相结合研发出每项课程的学习系统。
话式国际英语是由教务部、市场部、客服部、财务部等一同组合而成的培训机构,在各方面都显示出专业的气质,是现在所有培训机构当中属于成熟的机构。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南湾北路36号8栋1~2号商铺 话式国际英语