客服专员/助理(非技术)
珠海东方典藏文化交流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:珠海-香洲区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:电话销售 销售行政助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见;
2.与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写记录表,最后分析结果并撰写回访总结,进行最终资料归档;
3.客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,满足客户需求,提高客户满意度。
任职资格:
1.中专及以上学历,形象好,气质佳;
2.良好的语言能力和沟通能力,能了解客户需求心理,有从事过销售工作者优先;
3.善于发现客户问题和解决问题,善于促进客户再次购买,有亲和力和魄力;
4.有较好的服务意识、耐心、细心、责任心;
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岗位职责:
1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见;
2.与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写记录表,最后分析结果并撰写回访总结,进行最终资料归档;
3.客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,满足客户需求,提高客户满意度。
任职资格:
1.中专及以上学历,形象好,气质佳;
2.良好的语言能力和沟通能力,能了解客户需求心理,有从事过销售工作者优先;
3.善于发现客户问题和解决问题,善于促进客户再次购买,有亲和力和魄力;
4.有较好的服务意识、耐心、细心、责任心;
职能类别: 电话销售 销售行政助理
公司介绍
珠海东方典藏文化交流有限公司
联系方式
- 公司地址:上班地址:水湾路121号竹林酒店三楼