珠海招聘

岗位职责：
1、完成部门经理下达的工作任务，督促和跟进总服务台的各项工作，对工作中出现的问题及时处理并及时上报；
2、负责对客户及顾客对公司所经营产品或服务质量的投诉处理，并对结果进行跟踪和反馈,并做好投诉记录和顾客满意调查表工作；
3、安排总服务台的各项工作，完成部门的工作目标，配合营运工作；
4、督促各项接待和对客服务工作，认真做好资料的保存；
5、对广播稿件的审核，安排播放时间，监督各规定时间要播放音乐的音量和乐目；
6、负责定期对所服务的客户进行访问、联系，进行客户关系维护；
7、负责保证公司与客户之间的信息传递，及时、准确了解客户及顾客的需求，设计服务方案以满足客户及顾客在不同发展阶段的特定需求；
8、落实部门经理安排的工作，对工作中出现的问题及时改正，对营运工作提出改进意见。填写和汇总各种表格，按时上报。

任职资格：
1、工商管理或市场营销相关专业专科以上学历，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训
2、五年以上工作经验，其中三年以上大、中型商业企业的工作经验；
3、有从事零售业、酒店业客服工作经验，具备良好的协调能力；
4、能适应较大的工作压力，有良好的沟通、协调能力，责任心强。

    万达集团创立于1988年，包括商业、文化、金融三大产业。2016年入选美国《财富》杂志全球500强！万达商业(********）是全球规模***的不动产企业，截至2016年12月，已在全国开业185座万达广场、100余家酒店，持有物业面积超过3万平方米。预计到2020年，资产达到2000亿美元，市值2000亿美元，收入1000亿美元，净利润100亿美元，成为世界一流跨国企业！
       
    万达商业管理公司是亚洲***的商业管理企业，管理范围覆盖全国所有万达广场。万达商业管理公司拥有丰富的商业资源、强大的运营管理能力，确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域，均成为万达商业地产的核心竞争优势。
       
    江门万达广场位于北新商圈内，优越的地理位置使其在整合商业、满足高端消费需求上得天独厚，是江门市首个城市综合体项目。由五星级酒店、甲级写字楼、购物中心、国际X-LAND影院、soho公寓、餐饮、娱乐等业态组成，总投资达50亿元，是未来江门的生活新中心、时尚新中心、美食新中心和娱乐新中心。
    
    我们的愿景：打造城市标杆型购物中心，成为江门五邑地区规模***、业态***、品牌种类最多、运营管理水准***的高端时尚生活购物中心。

    我们欢迎朝气、追求梦想，有高度工作热情的您！我们期待您的加入！

    福利待遇：
    1、月休8天，8小时工作制；
    2、入职一个月内购买五险一金、商业保险；
    3、享有免费工作餐、员工体检、员工旅游；
    4、享有法定节假日、带薪年休假及计划生育假期；
    5、享有高额年终奖、年度调薪；
    6、多种职业发展通道及众多晋升机会，晋升空间大；
    7、行业内有竞争力的薪资，交通便利，舒适的办公环境。

    公司地址：广东省江门市蓬江区发展大道江门万达广场。
    联系人：梁小姐 咨询电话：0750-3981039
    
    国际万达 百年企业