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打印耗材技术支持客服

广州又一客网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作内容:

1、协助客人解决打印耗材使用过程中遇到的问题。主要形式为email。
2、整理客人使用过程中遇到的FAQ及相应的解决办法,构建系统的打印耗材产品知识库。
3、联络工厂,搜集工厂给出的新信息,反馈给产品、销售及客服部门。协助其他部门同事更好的了解打印耗材市场的新动态,成本构架。
4、参与耗材产品的验货,新品测试,技术研究,成本讨论。

我司为外资公司,能够为你提供有竞争力的薪酬及优美的工作环境;工作氛围友好自由;公司文化多元化;错峰上下班高峰期,让你的出行变得不再困难。
如果你是那个对的人,赶快联系我们吧!

任职要求:
1、一年以上打印耗材产品的工厂经验。熟悉打印耗材的生产流程,验货流程,成本控制,质量控制。
2、英语书面表达能力良好,与客人书面沟通流畅。
3、总结归纳能力强,执行力强,善于沟通,积极主动。

公司介绍

我们的公司总部在加拿大,运营多个电子商务网站,是类似于京东和当当网的实体B2C运营商,在加拿大有东部和西部两个运营仓库。公司成立于2008年,一直处于快速的发展增长期。广州的分公司成立于2010年,是第二运营中心,包括采购支持和客服等,同时也是总公司的研发基地,开发团队在持续扩招中。

技术和运营是公司发展的左膀右臂,我们一直坚持走自有技术的发展道路,利用互联网网络技术的力量,达到电子商务商业链条的优化。公司的各类系统开发,包括核心架构,网站前台,网站管理后台,平台,供应链采购系统,仓库运营系统,客服CRM系统,和Amazon/eBay等开发平台的API连接,和CJ/Adwords等营销系统的API连接,和下级零售商的API接口,数据中心,以及客户群的社交网络等。本公司涉及的开发范围广泛,基本覆盖整个商业链条,在架构和技术实现细节上都有很多挑战,欢迎你的加入!

公司福利:
为员工创造一个“快乐工作,有尊严的生活”的环境,为员工提供丰富的企业文化生活和良好的福利待遇:
1.公司为您提供舒适的办公环境;
2.按国家规定为每一位入职员工购买五险(养老、医疗、生育、工伤、失业)和公积金;
3.严格执行国家假期相关规定,享受法定假期;
4.公司配有微波炉和冰箱,为你提供方便的用餐环境;
5.公司/部门不定期举行聚餐或外出游玩,同事间氛围很友好。
6.上下班时间早上10点到下午5点,中间午餐一小时休息,每日还有下午茶点和新鲜水果供应。
7. 公司在总部位于加拿大蒙特利尔,在温哥华和广州开设分公司。公司文化多元化,以人为本,努力致力于员工的发展。加拿大团队成员以海外华人为主,与广州分公司的内部沟通主要用中文。
8. 公司成立时间10年多,已于2021年8月完成了首轮融资,高速成长期欢迎踏实肯干的挑战家加入我们。
不是朝九晚五,而是朝十晚五,中途享有一小时的就餐时间;五天工作制,五险社保制,带薪法定假,带薪年休假......这样的公司你遇见了吗?

联系方式

  • Email:rain.y@shopperplus.com
  • 公司地址:同沙路283号天健创意园9栋205室