珠海招聘

工作内容及要求：

一、做好淘宝售前售后服务,包括引导顾客下单,与其他部门协调沟通发货,并做好售后服务 (包括客户的维权,售后,中差评问题)，包含但不限于以下工作内容：

1.快速响应客户的咨询；
2.对顾客提出的问题给出诚恳,热情的回复；
3.及时为客户处理订单,邮费修改,地址核对,签收提醒等；
4.及时调整及修改产品详情描述；
5.将工作中遇到的问题及时反映,并关注问题的处理效果；
6.积极处理好售后问题,坚决维护店铺形象。　

二、熟练使用办公软件,打字速度不低于60字/分钟。

三、熟悉淘宝规则,必须有半年以上淘宝客服经验。

四、对客服工作充满激情,工作认真细致,有良好的团队协作能力,性格外向优先考虑;具备良好的语言表达能力与理解能力,要有较强的责任心、细心、耐心，肯吃苦耐劳。

五、能适应早晚班轮班工作制。

六、普通话标准。

七、有烘焙、食品行业经验者优先。

       猪头和鱼，品牌诠释

    “猪头，你在干嘛呢？”“傻鱼，我在为你做蛋糕。”
    “猪头”和“鱼”原是恋人之间十分普遍的昵称，表达了恋人纯真的爱情，象征着人与人之间亲密无间、欢乐共享的美好愿望。
    我们以“猪头和鱼”作为DIY创意品牌的名称，旨在通过“猪头和鱼”活泼、极具亲和力的形象，传达儿童、青少年、恋人、亲人之间纯真美好的感情，展示可爱、亲切、贴近生活的品牌形象。希望在“猪头和鱼”的引领下，你能够发挥自己独一无二的创意，在亲手体验的过程中，感受DIY无限的可能与惊喜，一如我们所认为的：快乐源自亲手体验！


       猪头和鱼，DIY创意行业中的领航者

    猪头和鱼是以从事DIY蛋糕、DIY创意产品的研发和销售为主体，同时与学校、企业进行DIY文化交流及教学的经营性品牌。因其独特的管理模式、营销方式和品牌运作方式，经过两年发展已成为国内DIY创意行业中发展迅猛、独具品牌魅力的领航者。
    猪头和鱼以时尚、体闲、手工、创意为品牌主张，以高品质的产品和技术输出达到市场回报最大化为品牌运营的核心诉求，赢得了市场的广泛认同和价值回馈。猪头和鱼的发展速度迅猛，短短两年内开设了十数家分店，一跃成为国内DIY创意行业最具影响力、号召力的品牌。

    在追求个性化、体验型消费行为的今天，DIY创意行业将迎来巨大的市场机遇和空间。未来数年，猪头和鱼将进一步完善品牌内涵、丰富产品类型和门店铺设，促进猪头和鱼品牌连锁机构的进一步成长。


    我们求贤若渴，我们期待你的加入！
   

    地址：广州市天河区临江大道红专厂艺术创意园区F2幢 猪头&鱼文化体验馆
    乘车路线：1）地铁5号线： 员村站
              2）公交总站：美林海岸花园
    电话：020-85267885
    网址：www.ztydiy.com



广州鼎意广告有限公司
广州鼎意广告有限公司致力于以公关活动和品牌推广，集品牌策划、营销推广、市场调研及大型活动组办实施等行业技能为一体。多年来，鼎意为“越秀集团”、“万科集团”、“宝洁”、“中国电信”、 “中国移动”、 “诺基亚”、“康师傅”、“统一”、“娃哈哈”、“红牛”、“珠江啤酒”、“匹克运动系列”、 “匡威”、 “七喜”、“LEE”、“MTV”等国内外知名企业及品牌提供服务终端的活动策划，并建立起长期稳定的良好合作关系。目前鼎意以锐不可挡之势发展成为融特色产品资源和渠道资源为一体的大型项目推广服务机构，成为行内认同的公关活动和品牌推广强势机构。


地址：广州市天河区临江大道红专厂艺术创意园区F2幢
    乘车路线：1）地铁5号线： 员村站
              2）公交总站：美林海岸花园
    电话：020-87505573
    传真：020-87501977



鼎承兆业集团旗下品牌：
广州猪头和鱼品牌管理有限公司
猪头&鱼DIY蛋糕连锁机构
广州YOU&ME婚礼蛋糕
广州市飞度文化传播有限公司
广州鼎意广告有限公司
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