淘宝客服
珠海惠尔美打印耗材有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职资格:
1、性别:女,电子商务专业优先;
2、1年以上销售或客服工作经验优先考虑;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、熟练运用office及良好的文档写作能力;
7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
岗位概述:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、促成交易后促成交易后,备货并联系快递发货。
6、 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1、性别:女,电子商务专业优先;
2、1年以上销售或客服工作经验优先考虑;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、熟练运用office及良好的文档写作能力;
7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
岗位概述:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、促成交易后促成交易后,备货并联系快递发货。
6、 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍
珠海惠尔美打印耗材有限公司坐落于“世界打印耗材之都”珠海,成立于2007年,是最早从事进口激光彩色碳粉的供应和配套服务商,与日本IMEX等多家专业生产碳粉厂家合作多年,一直致力于为行业提供品质优秀、价格合理的彩色碳粉。
通过13年的努力,惠尔美已经成为行业内型号齐全、品质稳定、服务优质的彩色碳粉供应商。
公司福利:
1、假期福利:根据国家法定假期,员工每年可享有11天有薪假期;
2、产假福利:根据国家规定,***享有带薪产假178天,***享有带薪看护假15天;
3、年度旅游:全体员工享有每年1次旅游福利;
4、社会保险:为正式员工购买养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险
5、免费体检:为工作满1年的员工安排免费体检;
6、优秀员工:每月评选优秀员工奖100元;
7、春节补贴:每年底给员工发放春节过节补贴300元;
8、生日庆生:公司将为每月过生日的员工举办庆生会;
9、节日福利:妇女节、端午节、中秋节等节日,公司将发放节日礼品;
10、公司活动:公司每个季度都会组织各种特色的文体活动(烧烤、羽毛球、乒乓球、聚餐等);
11、公司年会:公司每年底都会组织大型的年会以及表彰大会,提供舞台给员工展示才艺。
乘车路线:
香洲方向过来可乘1、5、8路;吉大方向过来可乘坐15、16;南屏方向过来可乘坐204路公交,坦洲三乡方向过来可乘坐40、42、45至翠微巴士站(翠微电脑城)下车,从加油站与电脑城中间的道路直入,走到道路左手边有一栋名叫恒隆创业大厦的大楼,从旁边保安亭拐入,恒隆创业大厦后面那一栋楼,坐电梯上七楼即可。
通过13年的努力,惠尔美已经成为行业内型号齐全、品质稳定、服务优质的彩色碳粉供应商。
公司福利:
1、假期福利:根据国家法定假期,员工每年可享有11天有薪假期;
2、产假福利:根据国家规定,***享有带薪产假178天,***享有带薪看护假15天;
3、年度旅游:全体员工享有每年1次旅游福利;
4、社会保险:为正式员工购买养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险
5、免费体检:为工作满1年的员工安排免费体检;
6、优秀员工:每月评选优秀员工奖100元;
7、春节补贴:每年底给员工发放春节过节补贴300元;
8、生日庆生:公司将为每月过生日的员工举办庆生会;
9、节日福利:妇女节、端午节、中秋节等节日,公司将发放节日礼品;
10、公司活动:公司每个季度都会组织各种特色的文体活动(烧烤、羽毛球、乒乓球、聚餐等);
11、公司年会:公司每年底都会组织大型的年会以及表彰大会,提供舞台给员工展示才艺。
乘车路线:
香洲方向过来可乘1、5、8路;吉大方向过来可乘坐15、16;南屏方向过来可乘坐204路公交,坦洲三乡方向过来可乘坐40、42、45至翠微巴士站(翠微电脑城)下车,从加油站与电脑城中间的道路直入,走到道路左手边有一栋名叫恒隆创业大厦的大楼,从旁边保安亭拐入,恒隆创业大厦后面那一栋楼,坐电梯上七楼即可。
联系方式
- 公司地址:地址:span前山翠微翠珠工业区26栋7楼