淘宝客服文员
珠海卓萃科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1
- 学历要求:中技
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、穿着整洁,有良好的礼貌礼节;熟悉运用Word、Excel等办公软件
2、熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;
3、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力和协调能力强,能积极处理售前,售中,售后的相关问题;
4、有良好的客户服务意识,责任心强,具有较强的团队精神及学习能力,通过实习能熟练掌握产品;以及淘宝买卖交易,评价处理。
5、有挑战精神, 对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成。
6、有淘宝开店经验或淘宝客服经验者优先。
工作职责:
1、前台日常招待,基础咨询回答和引见
2、淘宝客服专员:负责公司淘宝店铺售前售后咨询解答;公司产品日常上架、下架、及时跟踪货品发货动向、发货状态更新、售后评价等,及时与客户沟通
3、协助行政部门完成其他工作
工作时间:周一至周六8:30~18:00
丰富的企业文化,该岗位提供系统化岗前培训;试用期一个月,转正后薪资2000
公司介绍
珠海卓萃科技有限公司坐落于美丽的海滨城市珠海,业务品牌有妍诗美、妍诗美、伊霓裳、伊的娃、健普森等是十多个,包含了美妆护肤、营养食品、服饰配饰、母婴产品、保健品、美容美发等领域,集研发,生产,运营,服务,配送于一体的电商企业,采用B2B2C的主动式创新性模式,以为美好生活创造更多可能为宗旨,为客户提供最优质的服务与体验。
公司自2012年成立以来,发展迅速,仅用3年时间晋升为珠海片区总部,并在2015年成立了新媒体部,以020的营销模式与商家打通线上线下市场,为商家提供系统服务和活动策划,达到互利共赢。公司以珠海为根据地,在广东各个城市迅速扩张,至今已有10多家分公司,在职员工超200。
公司以用心做事,感恩做人为核心,秉承着专注度,荣誉感,执行力为做事态度,给员工提供更加广阔的晋升空间,致力于打造年轻老板的创业平台,目前已培养30位事业合伙人。
在2021年,公司从制度,方向,目标等方面进行革新,全面顺应时代才能更好更快更稳的发展。
相信自己,抓住机会,一起加油!
公司自2012年成立以来,发展迅速,仅用3年时间晋升为珠海片区总部,并在2015年成立了新媒体部,以020的营销模式与商家打通线上线下市场,为商家提供系统服务和活动策划,达到互利共赢。公司以珠海为根据地,在广东各个城市迅速扩张,至今已有10多家分公司,在职员工超200。
公司以用心做事,感恩做人为核心,秉承着专注度,荣誉感,执行力为做事态度,给员工提供更加广阔的晋升空间,致力于打造年轻老板的创业平台,目前已培养30位事业合伙人。
在2021年,公司从制度,方向,目标等方面进行革新,全面顺应时代才能更好更快更稳的发展。
相信自己,抓住机会,一起加油!
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省珠海市香洲区吉大海滨南路9号loft时代新概念商务园A3001-3005