客服经理
珠海扬名集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1
- 工作经验:八年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
任职要求:
1、大专以上学历管理类专业、6年以上从业经验,其中不少于3年同职位工作经验;
2、熟悉物业管理法律法规、地方相关物业管理条例
3、熟悉各种形态物业的前期介入及后期实质管理,对于现场突发事件的处理具有一
定的技巧及能力;
4、持相关资质证件,熟悉ISO质量管理体系;
5、具有良好的沟通协调能力和文笔功底,具备良好的职业操守和职业素养。
6、对各种招、投标流程及操作模式熟悉。
岗位描述:
1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度;
2、全面负责项目的物业管理工作,制定部门月度、年度的经营计划,并保证计划的实施;
3、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;
4、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;
5、定期对本部门员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
6、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
7、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;
8、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;
9、及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;
10、完成领导交办的其它工作任务。
1、大专以上学历管理类专业、6年以上从业经验,其中不少于3年同职位工作经验;
2、熟悉物业管理法律法规、地方相关物业管理条例
3、熟悉各种形态物业的前期介入及后期实质管理,对于现场突发事件的处理具有一
定的技巧及能力;
4、持相关资质证件,熟悉ISO质量管理体系;
5、具有良好的沟通协调能力和文笔功底,具备良好的职业操守和职业素养。
6、对各种招、投标流程及操作模式熟悉。
岗位描述:
1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度;
2、全面负责项目的物业管理工作,制定部门月度、年度的经营计划,并保证计划的实施;
3、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;
4、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;
5、定期对本部门员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
6、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
7、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;
8、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;
9、及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;
10、完成领导交办的其它工作任务。
公司介绍
珠海市扬名集团有限公司,是一家多元化经营的大型民营企业。集团以房地产开发为龙头,集百货、旅业、餐饮业为一体,拥有扬名房产、扬名酒店、扬名百货和扬名物业等多家全资及控股企业。
一直以来,扬名人秉承“诚信、务实、高效、创新”的企业宗旨,以“追求卓越、精益求精”为己任,积极进取,稳健发展,打造出一个又一个产业精品,以“持续改进”的服务精神取信于客户,造福于社会。
未来,扬名集团将以“一业为主、多元发展”为基本经营战略,构建房地产开发与经营、SHOPPING MALL、五星级酒店、高级会所一体化的“扬名产业链”,打造一艘“扬名”品牌的超级商业“航母”!
集团旗下部分项目与公司介绍:
扬名广场二期
珠海首个超大规模SHOPPING MALL,建筑面积达9.13万平方米。建成后,集高档精品百货、大型超市、主题风味食街、星级影视城、KTV、超级儿童反斗城、书吧、五星级酒店于一体。
扬名广场
位于珠海凤凰商圈中心位置,共六层,总建筑面积三万余平方米。一层为扬名百货;二、三、四层“吉之岛”、“麦当劳”进驻;五、六层“扬名家居生活馆”2006年10月28日盛大开业。
扬名 海邑
30层,俯瞰珠海情侣大道一线海景,与著名的野狸岛风景区隔水相望。建筑面积为三万余平方米,是国际知名设计大师度身定做的休闲、渡假式海景豪宅。
扬名酒店
三星级。坐落于珠海翠香路,位置优越、环境幽雅、交通便捷。酒店总建筑面积8000平方米,共9层,拥有101间豪华客房及“扬名轩”酒楼。
一直以来,扬名人秉承“诚信、务实、高效、创新”的企业宗旨,以“追求卓越、精益求精”为己任,积极进取,稳健发展,打造出一个又一个产业精品,以“持续改进”的服务精神取信于客户,造福于社会。
未来,扬名集团将以“一业为主、多元发展”为基本经营战略,构建房地产开发与经营、SHOPPING MALL、五星级酒店、高级会所一体化的“扬名产业链”,打造一艘“扬名”品牌的超级商业“航母”!
集团旗下部分项目与公司介绍:
扬名广场二期
珠海首个超大规模SHOPPING MALL,建筑面积达9.13万平方米。建成后,集高档精品百货、大型超市、主题风味食街、星级影视城、KTV、超级儿童反斗城、书吧、五星级酒店于一体。
扬名广场
位于珠海凤凰商圈中心位置,共六层,总建筑面积三万余平方米。一层为扬名百货;二、三、四层“吉之岛”、“麦当劳”进驻;五、六层“扬名家居生活馆”2006年10月28日盛大开业。
扬名 海邑
30层,俯瞰珠海情侣大道一线海景,与著名的野狸岛风景区隔水相望。建筑面积为三万余平方米,是国际知名设计大师度身定做的休闲、渡假式海景豪宅。
扬名酒店
三星级。坐落于珠海翠香路,位置优越、环境幽雅、交通便捷。酒店总建筑面积8000平方米,共9层,拥有101间豪华客房及“扬名轩”酒楼。
联系方式
- 公司网站:http://-
- 公司地址:珠海市香洲区翠香路227号
- 邮政编码:519000
- 联系人:人事部
- 传真:(0756)2227206