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电商客服专员(职位编号:1)

珠海市搜拍信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作地点:珠海、平洲

【职位要求】
1、女性,高中以上学历,有淘宝网或其他B2C平台电商客服从业经历;
2、通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、具备较强的沟通能力,专业的客户服务技能和服务意识,善于紧急事件的应变和处理;
4、亲和力较强且有耐心,能在高压力下进行工作;
5、要求熟悉网购、热爱网购, 熟练操作常用办公软件(excel/word);
6、有饰品、珠宝电商销售客服经历者优先考虑

【岗位职责】
1、负责通过电话、淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待电商平台客户咨询,引导客户完成交易;
2、负责处理电商平台的订单管理、物流跟踪、评价管理、售后问题等;
3、逐渐熟悉的各种网店后台操作规则,处理客户要求,管理电商平台等;
4、负责进行电商平台日常数据统计;

【公司福利】
1、公司实行每周5.5天工作制,工作满一年享受带薪年假。
2、公司为正式员工购买社保、公积金。
3、员工享有法定假期、结婚、生日礼金,女员工另享有三八节等福利金。
4、每年根据公司效益发放年终奖金。
5、公司每年安排员工免费体检。
6、提供下午茶(水果点心等)。
7、培训机会多,提升空间大。
8、公司每年组织丰富多彩的员工活动(日常聚会、年终聚会、部门活动、外出旅游等), 营造蓬勃向上的文化氛围。

【面试地址及联系方式】
简历投递:info@net-diy.com

工作地址:珠海市香洲区唐家湾大学路101号清华科技园力合大厦A座608

联系电话:0756-3915705 梁小姐

公司介绍

        珠海市搜拍信息技术有限公司是我国首家产权交易综合服务商,业务布局于产权交易经纪服务、搜拍网电子商务运营和产权交易应用软件开发三个方向。属南方联合产权交易中心的经纪会员,广东省低碳发展促进会理事单位。

        搜拍公司曾为广晟、广业、丝绸等多家省属企业提供专业的产权交易策划服务,如湛江南方化油器厂部分产权、海南万泉实业总公司增资扩股、罗定市兴业路3号地三旧改造等,于2011年获得由南方联合产权交易中心颁发的《最优秀经纪会员》奖项。

        同时搜拍公司的互联网团队利用自身丰富的信息管理、软件开发等经验,打造了我国首家产权交易综合服务网站--搜拍网,是全国产权交易信息搜索、整合、展示、推介的平台,能为各类机构和投资人提供信息搜索、传播、策划、营销、展示和专业的产权交易增值服务。

联系方式

  • Email:info@net-diy.com