珠海招聘

通过电话向香港客户提供优质卓越的咨询、查询、业务办理、投诉处理。

职位描述:

-通过电话为香港客户提供卓越服务

-联络教员及补习个案家长

-在公司网页内输入客户资料

-在公司资料库内寻找导师予家长

-提示用户缴费

-完成上级主管的其它任务

要求:

-流利粤语/广州话，口音纯正，具备良好沟通能力及亲和力，有一定的英文听、说、写能力-

-中专以上，专业不限
-必需拥有可上网电脑及家中环境清静
-熟练电脑基本操作及office 计算机软件操作,中英文打字速度20字/分
-有自律性、良好电话服务态度、沟通技巧，能承受一定的工作压力。
-有客服经验优先

薪酬待遇:

-具竞争力的薪酬待遇

-6天上班,下午二时到晚上十时，时间有弹性

-本公司提供培训课程

-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期

-自由及目标为本的工作环境

上班地点：

-无需外出工作, 在家接电话及处理业务则可。

常问问题:

问：　那电话费点算?打长途到香港好贵！
答：　我司会提供电话设备及电话费用。电话费唔需要由员工负责。

问：　日常客户是哪些人？
答：　>９成说广东话的香港人，半成是说普通话的，余下数个说英文的，多以电邮沟通。

问：　发放工资系点？
答：　发放工资系通过招商银行每月发放

问：　平时上班要说英语的吗？
答：　香港人讲野都系中英夹杂，简单完整的句子则可。

问：　我在家工作，那你如何管理？
答：　完成培训后，我司自行开发的系统有你的通话记录，工作进度记录，每个客户的进度一目了然。

问：　培训课程是否免费？
答：　那当然是免费的。我们不收应聘者任何费用！

问：　我想问兼职可以吗？
答：　不接受兼职，我们只聘全职的。

问：　不知道你们的操作是如何的？
答：　这个你要先投简历, 投简历后系统会提供我们的ＱＱ，你就可以详细发问你想知道的东西，才能答得准啊！

问：　常常在ＱＱ也见不到你们回复！
答：　忙，晚上再多问一下会比较快回复！

面试安排：

本司将提供笔试，成功通过笔试后，我司会安排面试。

email: info@hinyinsolution.com

轩然解决方案(Hin Yin Solution CO., Limited) 为香港注册公司，主要经营香港的家教老师中介人，负责介绍上门家教老师予家长。

为配合香港人对教育的投资日增，业务发展良好，本司诚邀有信心活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入。
公司网站：
http://www.hktutorguide.com
联络QQ: 571483305
电邮: info@hinyinsolution.com