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客服专员

中意人寿保险有限公司广东省分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
    粤语良好
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  保险内勤

职位描述

工作职责:
1、严格按照工作流程开展工作,接待客户咨询、投诉、业务办理等售前售后服务,保证工作质量和提供优质客户服务;
2、配合公司开展各类客户服务活动,如电话回访,客户服务标准规范推广等;
3、协助客服中心主管进行单证管理工作,以保证单证使用的合理性和合规性;
4、协助完成各个客服项目工作,提高服务质量。要求:


岗位要求:
1、全日制本科学历,金融、保险类专业优先;
2、1年以上工作经验;
3、积极向上,踏实勤勉,有良好的沟通能力及表达能力,客服意识良好。


备注:
1、该岗位为公司内勤编制,与公司签订劳动合同,享有五险一金等待遇;
2、优秀的2013届毕业生可考虑。

公司介绍

中意人寿保险有限公司广东省分公司诚聘

联系方式

  • Email:hr.gz@generalichina.com
  • 公司地址:地址:span珠江东路6号广州周大福金融中心18层