珠海招聘

岗位职责：
1、负责公司项目级别与产品级别用户的售后服务工作；
2、负责服务过程中，与客户进行工作沟通与协调；
3、对公司软件问题进行记录与解决；
4、负责用户意见与建议的记录与提交；
5、维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度，及时解决客户的各种投诉；
6、其他售后服务日常工作的开展。
岗位要求：
1、语言清晰，能够有条理的为客户解答问题；
2、态度端正，不把生活情绪带入工作当中；
3、思维敏捷，具备对客户心里活动的洞察力；
4、有专业的客户服务电话的接听技巧，良好的倾听能力；
5、有较好的客户服务意识与及客户投诉处理能力，及时反馈客户问题并给予处理；
6、细致的文件整理与问题分析能力；熟悉office办公软件；
7、有良好的人际关系协调能力；
8、有一定的医疗或IT信息行业知识与经验优先。

    众意公司简介
    广东众意医疗科技有限公司是中国基层医疗信息化专业服务商；自成立以来，一直专注于居民健康档案、区域卫生信息管理平台的研发和应用，始终将“发展信息科技，促进国民健康”做为众意最高使命。
众意面向卫生厅、卫生局等卫生行政管理部门以及社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院（村卫生室）等基层医疗机构提供产品和解决方案，涵盖以居民健康档案为核心的区域卫生信息化、基层医疗卫生监督、基本医疗服务体系、基本公共卫生服务体系、医疗机构业务管理、社保统筹联网管理体系。近10年来，完善的软件产品及解决方案已经运用在全国12个省市，1000多家社区卫生服务中心和站点。
众意十余年如一日，专注于基层，扎根于基层，服务于基层，在基层医疗信息化建设方面积累了丰富的成功案例和实战经验。以“让众意成为医疗工作者的好助手”为目标，通过促进基层医疗信息化进程、全面提高基层医务人员诊疗水平、提高基层医疗机构的工作及运营效率，协助卫生管理部门对基层医疗工作和公共卫生进行有效监管，引领基层医疗信息化革命，全面提高居民健康水平。

  汇万众之意，聚信息之力，筑医保之基！
众意人才观
   以人为本 团队协作
   人才是我们最宝贵的财富，以人为本的人才理念是我们的保证。我们以公开招聘、择优录用为原则，从品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核，精心选拔各类优秀人才。

众意人才培养
公司注重人才培养，为全面提升员工的专业技能和知识结构，根据人才培养战略以及人才梯队规划，围绕人才培养战略和胜任力素质模型，将结合员工的职业发展，制定一系列的培训体系，来帮助员工实现职业目标，包含技能提升培训和管理类培训。
为员工提供管理通道的发展，公司提供不同的管理岗位，为有能力的员工创造机会。

众意 福利： - 五天7.5小时工作制 - 带薪年假、婚假、产假、慰唁假等 - 五项社会保险及商业险 、年度体检、生日礼品、各类慰问金 - 年终奖金、月度之星奖、部门奖金池分配、员工工龄奖、职级职等晋升 - 定期团队户外拓展活动、年度企业文化活动 - 完善的培训体系及计划、内训及外聘、外派等多种形式的培训提升；
    - 完善的薪酬、奖金激励政策及晋升制度。
    如果你有一双想飞的翅膀，那么，加入众意这片天空吧！ 请即将您的简历发往 hr@zonny.cn