珠海招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的沟通能力，善于表达，及时对公司现有的客户进行相关的回访并记录。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，三年客户服务工作经验或销售经验，具备客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，有钟表行业销售或售后服务者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

         珠海市周玉赞表业有限公司创建于一九八零年初，是专业的钟表维修、检测、护理、销售的大型钟表企业。经过二十多年的优秀业务经营，现已发展成为全国钟表维修行业的领军企业。2010年已全资收购原香港宜进利旗下品牌—表匠钟表维修。
    周玉赞总公司设立在珠海骏发山庄别墅区，办公设施完善，拥有130多个连锁服务网点，员工约200人。企业规模化、人才化、设备化、网络化等也是全国最优秀的。
    公司自创立之日起，便以钟表专业保养维护、优质服务作为公司的主打业务，受到消费者的高度评价与认可，这充分体现了周玉赞不同凡响的专业精神和实力。目前公司在国内多个城市及香港、澳门等地共建立了130多个连锁服务网点。连锁服务分店包括：香港、澳门、广州、深圳、珠海、中山、顺德、佛山、肇庆、韶关、东莞、平湖、宁波、淮安、徐州、江门、台州、上虞、诸暨、嵊州、蚌埠、奉化、芜湖、宁海、绍兴、慈溪、余姚、湖州、温州、永康、无锡、常州、南京、溧阳、吴江、常熟、东阳、丹阳…….等全是国内最大型百货、广场，能与各大型商场百货合作至今原因之一，我们是最优的。