客服专员/助理(非技术)
珠海市香洲一汽汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-07-17
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1.大专以上学历
2.熟悉掌握常用的计算机管理软件
3.有服务行业从业经验的优先
岗位职责:
1.负责对维修客户回访工作
2.接听服务来店,记录来电客户信息并受理客户预约
3.负责收集回访中用户反馈信息
4.负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈
5.编制回访报告,定期对回访工作进行总结
6.负责经销商的服务满意度调查的实施和总结
7.负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作
公司介绍
香洲一汽汽车销售有限公司成立于1996年,是一汽-大众珠海特许经销商。2004年4月,集整车销售、备件销售、车辆维修、信息反馈等四项服务于一体的4S展厅建成并正式启用。公司位于珠海市汽车销售集中地梅华西蓝盾路,前靠珠海市车管所(主要集中办理珠海市所有车辆上牌、年审以及驾驶员驾驶执照发放,驾驶员审核等与交通相关的业务),后邻珠海市新港机动车检测中心(珠海市新旧车辆上牌,年检等业务的集中地)。
公司主要销售一汽大众系列品牌,目前包括捷达、宝来、高尔夫、开迪、速腾、迈腾多个型号的轿车产品。
公司向消费者提供全方位的售后服务。业务范围包括专业维修、汽车美容、汽车精品。“关爱客户、注重细微”是我公司的服务理念。我们愿秉承这一宗旨,以亲情回报社会,用我们的永不满足来追求顾客的***满足。
公司联系方式:李小姐
公司主要销售一汽大众系列品牌,目前包括捷达、宝来、高尔夫、开迪、速腾、迈腾多个型号的轿车产品。
公司向消费者提供全方位的售后服务。业务范围包括专业维修、汽车美容、汽车精品。“关爱客户、注重细微”是我公司的服务理念。我们愿秉承这一宗旨,以亲情回报社会,用我们的永不满足来追求顾客的***满足。
公司联系方式:李小姐
联系方式
- 公司地址:香洲区梅华西蓝盾路9号 (邮编:519000)
- 电话:15812629205