客户关系经理(职位编号:3473)
中美联泰大都会人寿保险有限公司广东分公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客户关系经理/主管 保险
职位描述
1 . 运用统计学,决策科学,运筹学(如运用客户细分、评分卡等技术)的技巧来建立统计模型,并将分析模型的结果转化为可以提交销售团队执行的策略,最后实现市场活动收益有效提升的目标;
2. 参与营销活动的设置,用浅显易懂的方式对市场执行部门的用户进行培训,帮助他们掌握对营销活动及整体收入管理的跟踪方法(包括使用测试/对照组,冠军/挑战者策略,营销活动设计等);
3. 通过外部合作伙伴的交流,发现CRM项目在合作伙伴方的实施机会。并为外部合作伙伴提供顾问服务和知识共享,确保CRM项目在合作伙伴方的顺利开展;
4. 参与公司内部CRM系统的建设,运用统计学的方法并围绕生命周期管理主题建立客户关系管理的系列模型,如:客户获取、客户流失、提升销售、交叉销售及流失管理等。
1. 数学、统计学或者运筹学硕士,或以上;
2. 不少于5年工作经验;
3. 两年以上数据库营销、直复营销经验的渠道经验及在CRM中建立预测模型经验;
4. 两年以上在金融服务业或者与保险相关领域的工作经验;
5. 扎实的统计学基础;
6. 掌握数据挖掘的理论和应用基础;
7. 熟悉SAS或SPSS相关统计分析工具;
8. 熟悉关系型数据库,能运用SQL进行数据处理;
9. 具备项目管理能力;
10. 具备良好的自我管理能力、人际沟通能力、独立工作能力。
2. 参与营销活动的设置,用浅显易懂的方式对市场执行部门的用户进行培训,帮助他们掌握对营销活动及整体收入管理的跟踪方法(包括使用测试/对照组,冠军/挑战者策略,营销活动设计等);
3. 通过外部合作伙伴的交流,发现CRM项目在合作伙伴方的实施机会。并为外部合作伙伴提供顾问服务和知识共享,确保CRM项目在合作伙伴方的顺利开展;
4. 参与公司内部CRM系统的建设,运用统计学的方法并围绕生命周期管理主题建立客户关系管理的系列模型,如:客户获取、客户流失、提升销售、交叉销售及流失管理等。
1. 数学、统计学或者运筹学硕士,或以上;
2. 不少于5年工作经验;
3. 两年以上数据库营销、直复营销经验的渠道经验及在CRM中建立预测模型经验;
4. 两年以上在金融服务业或者与保险相关领域的工作经验;
5. 扎实的统计学基础;
6. 掌握数据挖掘的理论和应用基础;
7. 熟悉SAS或SPSS相关统计分析工具;
8. 熟悉关系型数据库,能运用SQL进行数据处理;
9. 具备项目管理能力;
10. 具备良好的自我管理能力、人际沟通能力、独立工作能力。
公司介绍
中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和和投资有限公司对中国市场的深刻认识,大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。大都会人寿通过顾问行销、银行保险、直效行销及数字营销等多元渠道,为全国各地超过二十个城市的消费者提供人寿、健康、意外伤害及年金保险产品等保险服务。
联系方式
- Email:xueting.chen@metlife.com