珠海招聘

岗位职责：

1、对客户提出的问题要认真倾听，对于抱怨客户要耐心解释并及时抚平客户的心情；

2、处理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理；

3、抱怨、投诉、回访问题单据及时传递和回收、整理；

4、受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理；

5、负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受；

6、每天回访新成交客户，进行客户满意度调查；

7、每天回访维修客户，进行客户度调查；

8、客户信息的维护。

岗位要求：

1、性格好，有耐心及责任心.,善于与客户沟通.

2、能够完成对客户的电话回访和面访；

3、学历不限；

上班时间：08:50-18:00，福利待遇优，五险一金，带薪年假，免费培训，企业旅游，包吃包住等，上班地址:广州市天河区，有意者可联系谢小姐62330060，欢迎您加入我们温馨大家庭。

广州冠晔汽车销售服务有限公司是上海大众汽车的特约经销商，是一家以整车销售、售后维修、配件供应、信息反馈于一体的标准4S店。公司销售上海大众全系列车型及出租车，提供购车咨询、车辆保险、装饰美容、精品选购、新车上牌、保养提示、全市24小时救援及一站式理赔等服务。公司不但拥有先进的维修设备，还拥有一支经验丰富的维修队伍，技术人员都经过上海大众的专业培训，通过严格的等级认证。自公司成立以来，以“特有的服务意识，***的技术特点”的经营理念，为客户提供满意的一站式汽车销售、维修服务，得到了广大汽车消费者的支持和厚爱。
现因发展需要，诚聘能人志士加入，共同发展。