珠海招聘

Leona十分热爱空手道。她不会带着她的黑腰带来上班，不过她会用同样的热情和诚意去做工作中的每件事。假日酒店正在寻找像Leona这样的员工；她们关切周到、热情友善、体贴关心，并且总是多做一步，为我们的客人提供杰出的体验。
珠海粤财假日酒店，由洲际酒店集团管理，是珠海第一家国际品牌的酒店，由广东粤财投资控股有限公司下属企业——珠海粤财实业有限公司投资兴建，并由 InterContinental Hotels Group(洲际酒店集团） 提供管理。酒店总投资5亿元人民币，楼高100米，共32层，总建筑面积达6.8万平方米。酒店拥有以下服务设施：320间/套高品质客房及5层行政楼层，大小餐厅，酒吧共6间，包括中餐厅，意大利餐厅，咖啡厅，大堂吧，爱尔兰酒吧，健康会所酒廊；其他商务娱乐设施包括：商务中心，会议/宴会厅及6个多功能会议室；健康中心及设有健身房，健美操室，桌球室，棋牌室，室外游泳池及美容中心等。
我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。
作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。
如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihg.jobs和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。
加入我们的团队，做始终充满活力的自己！
Job Summary – (Role Summary)
工作概述﹣(职位概述)
?To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets.
对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理，并在情况允许时转化为成功的销售，最终实现酒店的目标。

职位资格和技能
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES 主要职责
?Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques
运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务
?Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services
推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务
?Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region
充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务
?Develop and maintain a regular pattern of sales calls
发展和保持定期进行销售拜访的模式
?Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business
准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
?Record and process reservations made by phone/fax/email
记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订
?Accept wait list reservations
接受等候单上的客人预订
?Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc
修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
?Manage “no show” reservations by investigation and recording of same
调查和记录未按预订抵店的预订情况
?Record special billing arrangements for groups and conventions
对团组或会议的特别账单安排进行记录
?Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval
与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜
?Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions
掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息
?Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates
监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
?Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)
按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）
REQUIRED QUALIFICATIONS资格
Required Skills –技能要求
?Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
?Problem solving and organizational abilities.
具有解决问题和组织能力
?Proficient in the use of computer
精通计算机操作
?Able to read and write English
能够读写英语
Qualifications –学历
?High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration, or related field.
具有高中或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书。
Experience –经验
?1 year related experience or 6 months experience in reservations/front office or an equivalent combination of education and experience.
1年相关的工作经验，或6个月预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

Leona十分热爱空手道。她不会带着她的黑腰带来上班，不过她会用同样的热情和诚意去做工作中的每件事。假日酒店正在寻找像Leona这样的员工；她们关切周到、热情友善、体贴关心，并且总是多做一步，为我们的客人提供杰出的体验。

珠海粤财假日酒店，由洲际酒店集团管理，是珠海第一家国际品牌的酒店，由广东粤财投资控股有限公司下属企业——珠海粤财实业有限公司投资兴建，并由 InterContinental Hotels Group(洲际酒店集团） 提供管理。酒店总投资5亿元人民币，楼高100米，共32层，总建筑面积达6.8万平方米。酒店拥有以下服务设施：320间/套高品质客房及5层行政楼层，大小餐厅，酒吧共6间，包括中餐厅，意大利餐厅，咖啡厅，大堂吧，爱尔兰酒吧，健康会所酒廊；其他商务娱乐设施包括：商务中心，宴会厅及10个多功能会议室；健康中心及设有健身房，健美操室，桌球室，棋牌室，室外游泳池及美容中心等。

我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。

作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。

如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihg.jobs和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。

加入我们的团队，做始终充满活力的自己！